Digital Onboarding Experience: สร้างประสบการณ์วันแรกที่ประทับใจ การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล (Digital transformation) เป็นเรื่องที่ทุกองค์กรไม่สามารถเพิกเฉยได้ การปฏิรูปทางดิจิทัลเป็นมากกว่าการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในการดำเนินธุรกิจ แต่คือการรีเฟรชกระบวนการตั้งแต่ขั้นตอนพื้นฐาน การสำรวจเทคนิคใหม่เพื่อการปรับตัวในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการนี้คือการสร้างประสบการณ์การเริ่มงานวันแรกหรือที่รู้จักในชื่อการ Onboarding อย่างไรให้ยุคดิจิทัลสามารถสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่พนักงานใหม่ได้ ปัญหาที่เผชิญในปัจจุบัน องค์กรหลายแห่งในไทยยังคงใช้กระบวนการเพิ่มพนักงานใหม่แบบเดิมๆ ที่ต้องใช้เอกสารในรูปแบบกระดาษและการปฏิบัติงานที่ซับซ้อน เราควรเปลี่ยนความท้าทายเหล่านี้ให้เป็นโอกาส ผ่านทางระบบ