รอบประเมินจบ — rating ออกมาแล้ว, calibrated แล้ว, สื่อสารกลับให้พนักงานแล้ว แต่ HR ยังเจอคำถามเดิมจากผู้บริหาร: “แล้วยังไงต่อ” คำตอบที่ทำให้ผู้บริหารพอใจไม่ใช่ rating distribution อีกรอบ แต่คือ Action Plan ที่บอกได้ว่าใครจะทำอะไร, เสร็จเมื่อไหร่, วัดผลด้วยอะไร ปัญหาคือ Action Plan ที่หลายองค์กรทำ มักเป็น Word document 5 หน้าที่อ่านครั้งเดียวแล้วไม่มีใครเปิดอีก หรือเป็น Excel ที่กรอกครบช่องแต่ไม่มีใครรู้ว่าวัดผลตอนไหน บทความนี้เสนอเทมเพลต Action Plan แบบ Excel 6 คอลัมน์ที่
