การวางแผนและเทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นกระบวนการที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทำงานได้ตามเป้าหมายขององค์กรและมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และช่วยให้ทั้งผู้จัดการและพนักงานสามารถระบุจุดแข็งและจุดที่ต้องพัฒนาได้อย่างมีระบบ การวางแผนการประเมินผลการปฏิบัติงาน 1.กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายการประเมิน กำหนดวัตถุประสงค์ของการประเมิน เช่น การวัดผลลัพธ์การทำงาน การพัฒนาทักษะ หรือการประเมินความเหมาะสมในการเลื่อนตำแหน่ง ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้เพื่อให้การประเมินเป็นไปตามที่ต้อง 2.ออกแบบเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจน สร้างเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจนและเป็นมาตรฐาน เช่น การตั้งเป้าหมายการทำงาน (KPIs), การวัดทักษะการทำงาน และพฤติกรรมที่คาดหวัง ใช้เกณฑ์ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กรและตำแหน่งงาน 3.กำหนดวิธีการประเมิน 4. เตรียมข้อมูลและทรัพยากร 5. กำหนดตารางเวลาและความถี่ของการประเมิน เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงาน 1.การประเมินโดยใช้ผลลัพธ์ (Results-Based Evaluation) วัดผลการทำงานของพนักงานโดยการพิจารณาผลลัพธ์ที่ได้จากการทำงาน เช่น การบรรลุเป้าหมายการขาย, การจัดการโครงการสำเร็จ, หรือการปรับปรุงประสิทธิภาพ ใช้ตัวชี้วัดที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้เพื่อให้การประเมินมีความแม่นยำ 2. การประเมินโดยใช้พฤติกรรม (Behavior-Based Evaluation) สนใจใช้โปรแกรมประเมินผลออนไลน์ EsteeMATE คลิกที่นี่ได้เลย
