การประเมิน 360 องศา (360-Degree Feedback) การประเมิน 360 องศา (หรือที่เรียกกันว่า 360-Degree Feedback) คือกระบวนการประเมินผลการทำงานหรือคุณสมบัติของบุคคลโดยการรวบรวมความคิดเห็นจากหลายๆ แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลนั้นในหลายมุมมอง ซึ่งรวมถึงผู้บังคับบัญชา, เพื่อนร่วมงาน, ลูกค้า และตัวบุคคลเอง (การประเมินตนเอง) เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครอบคลุมและหลากหลายมุมมองในการพิจารณาคุณสมบัติหรือประสิทธิภาพในการทำงาน ลักษณะของการประเมิน 360 องศา แหล่งข้อมูลที่ใช้ในการประเมินฝ่ายขายสำหรับการประเมิน360 การประเมิน 360 องศาสำหรับพนักงานฝ่ายขายต้องใช้แหล่งข้อมูลหลากหลายที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกจากหลายมุมมองเพื่อให้การประเมินมีความสมบูรณ์ และเป็นธรรม การใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลายจะช่วยให้เห็นภาพรวมที่ครบถ้วนเกี่ยวกับความสามารถ และประสิทธิภาพของพนักงานขาย ทั้งในด้านทักษะการขาย การบริการลูกค้า การทำงานร่วมกับทีม และการปฏิบัติงานโดยรวม แหล่งข้อมูลที่ใช้ในการประเมินฝ่ายขายสำหรับการประเมิน360 มีหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทให้มุมมองที่แตกต่างกันไป 1. ผู้บังคับบัญชา (Supervisor/Manager) 2.
