การสื่อสารที่ดีเป็นหัวใจสำคัญขององค์กรที่ประสบความสำเร็จ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยสร้างความเข้าใจร่วมกัน สร้างแรงบันดาลใจ และส่งเสริมความร่วมมือในองค์กร ดังนั้น การพัฒนาทักษะการสื่อสารจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทั้งพนักงานและผู้บริหาร ทักษะการสื่อสารที่สำคัญ เทคนิคการพัฒนาทักษะการสื่อสาร ตัวอย่างสถานการณ์ที่ต้องใช้ทักษะการสื่อสาร ผลลัพธ์ของการพัฒนาทักษะการสื่อสาร
การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะมันเป็นรากฐานที่ทำให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร มีความผูกพัน และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับ HR มือใหม่ การเริ่มต้นสร้างวัฒนธรรมองค์กรอาจดูเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยแนวทางต่อไปนี้ จะช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งได้ 1. กำหนดวิสัยทัศน์และค่านิยมองค์กร 2. สื่อสารวัฒนธรรมองค์กร 3. รับฟังความคิดเห็นของพนักงาน 4. สร้างความสัมพันธ์ที่ดี 5. ให้รางวัลและการยอมรับ
ความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นในทุกองค์กร การจัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นทักษะสำคัญสำหรับ HR มือใหม่ เพื่อรักษาบรรยากาศการทำงานที่ดีและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กร แนวทางการจัดการความขัดแย้งในที่ทำงาน เทคนิคเพิ่มเติมในการจัดการความขัดแย้ง สิ่งที่ HR มือใหม่ควรหลีกเลี่ยง การป้องกันความขัดแย้ง
การจัดการเอกสารและข้อมูลพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ การมีระบบจัดการเอกสารที่ดีจะช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูลพนักงานได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ลดความเสี่ยงในการสูญหายของข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคล แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการเอกสารและข้อมูลพนักงาน ประโยชน์ของการจัดการเอกสารและข้อมูลพนักงานที่ดี ตัวอย่างเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการเอกสารและข้อมูลพนักงาน
การจัดการเวลาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ทำงานในสายงานทรัพยากรบุคคล (HR) เนื่องจากมักมีหน้าที่และความรับผิดชอบหลายด้านที่ต้องดูแล การจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ นี่คือเคล็ดลับการจัดการเวลาที่มีประสิทธิภาพสำหรับ HR: 1. กำหนดลำดับความสำคัญ 2. ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยี 3. วางแผนล่วงหน้า 4. จัดการเวลาในการประชุม 5. จัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ 6. จัดการกับการหยุดชะงัก 7. ทำการติดตามและประเมินผล
การวางแผนและเทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน (Performance Appraisal) เป็นกระบวนการที่สำคัญในการจัดการทรัพยากรบุคคล ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินผลการทำงานของพนักงานอย่างเป็นระบบ การประเมินผลที่ดีจะช่วยให้องค์กรสามารถรับรู้ถึงความสามารถของพนักงานในการทำงาน, พัฒนาทักษะ, ระบุช่องว่างของการทำงาน, และกำหนดทิศทางในการพัฒนาและส่งเสริมพนักงานให้เติบโตในสายงาน การวางแผนและเทคนิคในการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างละเอียดจะช่วยให้การประเมินมีความชัดเจน โปร่งใส และสามารถนำไปใช้ในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ 1. การวางแผนการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal Planning) การวางแผนการประเมินผลการปฏิบัติงานควรเป็นการวางแผนระยะยาวที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร เพื่อให้การประเมินผลในแต่ละครั้งเกิดประโยชน์สูงสุด
การสร้างโปรแกรมฝึกอบรมพนักงานที่มีประสิทธิภาพและวิธีปรับปรุงแผนการฝึกอบรม การฝึกอบรมพนักงานเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาองค์กร โดยโปรแกรมฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยพัฒนาทักษะของพนักงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร ในบทความนี้จะอธิบายถึงกระบวนการในการสร้างโปรแกรมฝึกอบรมพนักงานที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงวิธีในการปรับปรุงแผนการฝึกอบรมให้ดียิ่งขึ้น 1. การวิเคราะห์ความต้องการในการฝึกอบรม (Training Needs Analysis – TNA) การวิเคราะห์ความต้องการในการฝึกอบรม (Training Needs Analysis หรือ TNA)
การสรรหาและคัดเลือกพนักงานที่มีประสิทธิภาพเป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถเลือกบุคลากรที่มีทักษะและคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดในการรองรับเป้าหมายและกลยุทธ์ขององค์กร โดยมีขั้นตอนและกลยุทธ์หลายประการที่สามารถช่วยให้องค์กรสรรหาพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนวทางการสรรหาและคัดเลือกพนักงานที่มีประสิทธิภาพ การสรรหาพนักงานที่มีคุณภาพเริ่มต้นจากการเข้าใจความต้องการขององค์กรและการออกแบบกระบวนการสรรหาที่ตอบโจทย์องค์กรได้อย่างเหมาะสม โดยสามารถแบ่งแนวทางหลัก ๆ ออกเป็นหลายขั้นตอนดังนี้: 1. กำหนดคุณสมบัติของพนักงานที่ต้องการ (Job Analysis & Job Description) การกำหนดคุณสมบัติของพนักงานเริ่มต้นจากการทำ Job Analysis ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถระบุลักษณะงานที่ต้อการกำหนดคุณสมบัติของพนักงานที่ต้องการ หรือการทำ Job
พื้นฐานของการบริหารทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management หรือ HR) เป็นกระบวนการที่สำคัญในทุกองค์กร ซึ่งมีหน้าที่ในการจัดการและพัฒนา คน หรือ พนักงาน ในองค์กรให้มีความสามารถและมีประสิทธิภาพในการทำงาน เพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กรและตอบสนองต่อความต้องการต่าง ๆ ภายในตลาดและอุตสาหกรรมต่าง ๆ พื้นฐานของการบริหารทรัพยากรบุคคล สำหรับมือใหม่จะเกี่ยวข้องกับหลายด้าน โดยเฉพาะในด้านการวางแผน การสรรหาคัดเลือก
ความรู้เบื้องต้นสำหรับ HR มือใหม่ เมื่อบริษัทจำเป็นต้องจ้างแรงงานต่างด้าว คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง “คนต่างด้าว” หมายถึง บุคคลธรรมดาซึ่งไม่มีสัญชาติไทย “ทำงาน” หมายถึง การทำงานโดยใช้กำลังกายหรือความรู้ โดยได้รับค่าตอบแทนเป็นค่าจ้าง “ใบอนุญาต” หมายถึง ใบอนุญาตทำงาน “ผู้รับใบอนุญาต” หมายถึง คนต่างด้าวซึ่งได้รับใบอนุญาต “ลูกจ้าง” หมายถึง