1. Google Forms ราคา: ฟรี ฟีเจอร์หลัก: สร้างแบบสอบถามและแบบฟอร์มได้ง่าย การวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นใน Google Sheets การตั้งค่าคำถามที่หลากหลาย (ตัวเลือก, ข้อความ, คะแนน) ข้อดี: ใช้งานง่าย ไม่มีค่าใช้จ่าย เชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ Google อื่น ๆ ข้อเสีย: ฟีเจอร์การวิเคราะห์ข้อมูลยังไม่ละเอียดเท่าอื่น ๆ 2. Microsoft Forms ราคา: ฟรี (สำหรับผู้ใช้ Microsoft 365) ฟีเจอร์หลัก: สร้างแบบสอบถามและแบบฟอร์มได้ การวิเคราะห์ข้อมูลใน Excel มีฟีเจอร์การเก็บข้อมูลที่ดี ข้อดี: เชื่อมต่อกับ Microsoft
สำหรับองค์กรยุคใหม่ที่ต้องการระบบประเมินผลออนไลน์ที่ทันสมัยและมีฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การทำงานในยุคดิจิทัล ต่อไปนี้คือรีวิวของ 5 ระบบประเมินผลออนไลน์ที่ได้รับความนิยมและเหมาะสำหรับองค์กรในปัจจุบัน 1. Lattice ฟีเจอร์เด่น Goal Management ระบบช่วยให้การตั้งเป้าหมายและการติดตามความก้าวหน้าเป็นเรื่องง่าย โดยเป้าหมายสามารถเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ขององค์กร Performance Reviews การประเมินผลที่ยืดหยุ่นและสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการขององค์กร 1:1 Meetings ฟังก์ชันการจัดการการประชุม 1:1 เพื่อการสนทนาและการให้ข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่อง ข้อดี อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและสามารถปรับแต่งได้ การเชื่อมโยงเป้าหมายกับกลยุทธ์ขององค์กรทำให้การติดตามความก้าวหน้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ความสามารถในการจัดการการประชุม 1:1 ช่วยเสริมสร้างการสื่อสารที่ดี เหมาะสำหรับ องค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ที่ต้องการเครื่องมือที่ครบครันและสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ 2. 15Five ฟีเจอร์เด่น Weekly Check-ins ระบบช่วยให้พนักงานสามารถรายงานความก้าวหน้าและปัญหาที่พบในแต่ละสัปดาห์ Continuous Feedback การให้ข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่องจากผู้จัดการและเพื่อนร่วมงาน Goal Setting การตั้งเป้าหมายที่สามารถติดตามได้และให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของพนักงาน ข้อดี ฟีเจอร์การเช็คอินรายสัปดาห์ช่วยให้การติดตามประสิทธิภาพเป็นไปอย่างต่อเนื่อง การให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ช่วยในการพัฒนาทักษะของพนักงาน สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดีขึ้นผ่านการสื่อสารที่เปิดเผย เหมาะสำหรับ องค์กรที่ต้องการเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานและการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง 3. BambooHR ฟีเจอร์เด่น
ระบบประเมินผลออนไลน์เป็นเครื่องมือสำคัญในระบบการจัดการทรัพยากรบุคคล (HR) ที่ช่วยให้การติดตามและประเมินผลการทำงานของพนักงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือความสำคัญและประโยชน์หลักของระบบประเมินผลออนไลน์สำหรับการจัดการทรัพยากรบุคคล ความสำคัญของระบบประเมินผลออนไลน์ การจัดการประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องระบบช่วยให้การติดตามและประเมินผลการทำงานของพนักงานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงแต่ในช่วงเวลาการประเมินผลประจำปี แต่ยังสามารถทำได้ตลอดทั้งปี การสร้างข้อมูลที่มีคุณภาพระบบประเมินผลออนไลน์ช่วยให้การรวบรวมและจัดการข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเป็นไปอย่างมีระเบียบและแม่นยำ ลดข้อผิดพลาดจากการบันทึกข้อมูลด้วยมือ การสนับสนุนการตัดสินใจการวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากการประเมินผลช่วยให้ฝ่าย HR และผู้บริหารสามารถทำการตัดสินใจที่มีข้อมูลสนับสนุน เช่น การเลื่อนตำแหน่ง, การเพิ่มเงินเดือน, หรือการจัดการฝึกอบรม การพัฒนาทักษะและความสามารถระบบช่วยในการวางแผนพัฒนาทักษะและความสามารถของพนักงานโดยการระบุจุดอ่อนและจุดแข็ง ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการฝึกอบรมและพัฒนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่โปร่งใสการมีระบบที่ช่วยในการให้ข้อเสนอแนะแบบสม่ำเสมอและการประเมินผลที่ชัดเจนช่วยเสริมสร้างความโปร่งใสและความเป็นธรรมในองค์กร ประโยชน์ของระบบประเมินผลออนไลน์ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน การติดตามเป้าหมาย ช่วยให้พนักงานและผู้จัดการสามารถติดตามความก้าวหน้าและการบรรลุเป้าหมายได้ง่าย การประเมินและข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่อง ช่วยให้การปรับปรุงและพัฒนาการทำงานเป็นไปอย่างรวดเร็ว การจัดการเวลาและทรัพยากร การประหยัดเวลา ลดเวลาในการจัดการการประเมินผลที่เป็นเอกสารและการจัดการข้อมูลที่มีความซับซ้อน การเพิ่มประสิทธิภาพ ช่วยให้ฝ่าย HR และผู้จัดการสามารถจัดการกับหลายๆ ด้านของการประเมินผลได้พร้อมกัน การปรับปรุงการสื่อสารและการมีส่วนร่วม ฟีเจอร์การสื่อสาร การให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์และการประชุม 1:1 ช่วยเพิ่มการสื่อสารระหว่างพนักงานและผู้จัดการ การมีส่วนร่วมของพนักงาน การให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตั้งเป้าหมายและการประเมินผลช่วยเพิ่มความรู้สึกเป็นเจ้าของและการมีส่วนร่วม การวิเคราะห์ข้อมูลและการวางแผน การรายงาน ระบบช่วยในการสร้างรายงานที่สามารถใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้มและประสิทธิภาพของทีมงานและองค์กร การวางแผนการพัฒนา ข้อมูลที่ได้จากการประเมินผลช่วยในการวางแผนพัฒนาทักษะและการฝึกอบรมที่มีเป้าหมาย การสนับสนุนการพัฒนาองค์กร การระบุความต้องการ ระบบช่วยในการระบุความต้องการในการพัฒนาและการปรับปรุงกระบวนการทำงานในระดับองค์กร
ระบบประเมินผลออนไลน์ที่ดีสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยการติดตามความก้าวหน้า, การให้ข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่อง, และการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน ต่อไปนี้คือ 5 ระบบประเมินผลออนไลน์ที่ได้รับความนิยมและสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ 1. 15Five ฟีเจอร์เด่น Weekly Check-ins ระบบช่วยให้พนักงานรายงานความก้าวหน้าและปัญหาที่พบในแต่ละสัปดาห์ Goal Setting การตั้งเป้าหมายที่สามารถติดตามได้ Continuous Feedback การให้ข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่องจากผู้จัดการและเพื่อนร่วมงาน ประโยชน์ ช่วยสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้างและโปร่งใส ส่งเสริมการสื่อสารที่ดีระหว่างพนักงานและผู้จัดการ 2. Lattice ฟีเจอร์เด่น Performance Reviews การประเมินผลตามช่วงเวลาที่กำหนด เช่น การประเมินผลประจำปีหรือครึ่งปี Goal Management การติดตามและจัดการเป้าหมายที่เชื่อมโยงกับกลยุทธ์ขององค์กร 1:1 Meetings ฟังก์ชันการจัดการการประชุม 1:1 เพื่อการสนทนาและการให้ข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่อง ประโยชน์ ระบบช่วยให้การตั้งเป้าหมายและการติดตามความก้าวหน้ามีความชัดเจน, ส่งเสริมการสื่อสารและการพัฒนาทักษะ 3. BambooHR ฟีเจอร์เด่น: Performance Management: การจัดการประสิทธิภาพที่รวมการตั้งเป้าหมายและการประเมินผล Employee
การเลือกระบบประเมินผลออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณสามารถทำได้โดยพิจารณาหลายปัจจัยสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือที่เลือกตอบโจทย์ความต้องการและเป้าหมายขององค์กรได้อย่างครบถ้วน ต่อไปนี้คือขั้นตอนและปัจจัยที่ควรพิจารณา 1. กำหนดความต้องการเฉพาะขององค์กร เป้าหมาย ตัดสินใจว่าคุณต้องการระบบประเมินผลเพื่ออะไร เช่น การติดตามเป้าหมาย, การประเมินผล 360 องศา, การพัฒนาทักษะ เป็นต้น ประเภทของการประเมิน พิจารณาว่าคุณต้องการประเมินผลตามประสิทธิภาพการทำงาน, ความสามารถ, หรือพฤติกรรมของพนักงาน 2. พิจารณาขนาดและโครงสร้างขององค์กร ขนาดองค์กร ระบบที่เลือกควรสามารถรองรับจำนวนผู้ใช้และการเติบโตขององค์กรได้ โครงสร้างทีม ตรวจสอบว่าระบบมีความสามารถในการจัดการการประเมินผลของทีมที่หลากหลายหรือไม่ 3. ตรวจสอบฟีเจอร์หลักของระบบ การตั้งเป้าหมายและติดตาม ระบบควรมีฟังก์ชันการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและการติดตามความก้าวหน้า การประเมินผลหลายด้าน ดูว่าระบบสามารถทำการประเมินผลได้หลายแบบ เช่น 360 องศา, การประเมินผลตาม KPI, การให้ข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่อง การจัดการข้อมูล: ระบบควรมีความสามารถในการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงาน 4. พิจารณาความสามารถในการปรับแต่งและความยืดหยุ่น การปรับแต่ง ระบบควรสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะขององค์กรได้ เช่น การสร้างแบบฟอร์มการประเมินผลที่กำหนดเอง การบูรณาการ ตรวจสอบว่าระบบสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ ที่ใช้ในองค์กร เช่น ระบบ
ระบบประเมินผลออนไลน์เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการวัดและติดตามประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน รวมถึงการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง ต่อไปนี้คือ 10 ระบบประเมินผลออนไลน์ที่ได้รับความนิยมและสามารถใช้ได้กับองค์กรทุกรูปแบบและขนาด 1.Performance Management (PM) by SAP SuccessFactors ฟีเจอร์เด่น การตั้งเป้าหมายและติดตามความก้าวหน้า,การประเมินผล360 องศา,การวางแผนพัฒนาทักษะ เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการฟังก์ชันครบครันและความสามารถในการปรับขนาด 2. 15Five ฟีเจอร์เด่น การตั้งเป้าหมาย, การให้ข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่อง,การประเมินผลเป็นรายสัปดาห์ เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เน้นการสื่อสารและการปรับปรุงต่อเนื่อง 3. Lattice ฟีเจอร์เด่น การตั้งเป้าหมายและติดตามความก้าวหน้า,การประเมินผล360 องศา,การจัดการเป้าหมายที่เชื่อมโยงกับธุรกิจ เหมาะสำหรับองค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ที่ต้องการเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพที่ครบถ้วน 4. BambooHR ฟีเจอร์เด่น ระบบการจัดการประสิทธิภาพที่เป็นมิตรกับผู้ใช้,การประเมินผล 360 องศา,การติดตามเป้าหมาย เหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงกลางที่มองหาการใช้งานที่เรียบง่ายและไม่ซับซ้อน 5. Workday Performance Management ฟีเจอร์เด่น การติดตามเป้าหมาย,การประเมินผลที่ครอบคลุม,การจัดการความสามารถ
เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในวงการทรัพยากรบุคคล (HR) ทำให้การทำงานของฝ่าย HR มีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้องค์กรสามารถบริหารจัดการพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่ควรรู้ 1. HR Software (ซอฟต์แวร์บริหารทรัพยากรบุคคล) ซอฟต์แวร์ HR หรือ HRIS (Human Resource Information System) เป็นเครื่องมือหลักในการจัดการข้อมูลพนักงานครบวงจร ช่วยในการบริหารจัดการกระบวนการต่าง ๆ เช่น การจ้างงาน การประเมินผล การคำนวณเงินเดือน การลา และการฝึกอบรม คุณสมบัติเด่นของ HR Software ตัวอย่าง HR Software 2. Applicant Tracking System (ATS) ATS
การสื่อสารที่ดีเป็นหัวใจสำคัญขององค์กรที่ประสบความสำเร็จ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยสร้างความเข้าใจร่วมกัน สร้างแรงบันดาลใจ และส่งเสริมความร่วมมือในองค์กร ดังนั้น การพัฒนาทักษะการสื่อสารจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทั้งพนักงานและผู้บริหาร ทักษะการสื่อสารที่สำคัญ เทคนิคการพัฒนาทักษะการสื่อสาร ตัวอย่างสถานการณ์ที่ต้องใช้ทักษะการสื่อสาร ผลลัพธ์ของการพัฒนาทักษะการสื่อสาร
การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะมันเป็นรากฐานที่ทำให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร มีความผูกพัน และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับ HR มือใหม่ การเริ่มต้นสร้างวัฒนธรรมองค์กรอาจดูเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยแนวทางต่อไปนี้ จะช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งได้ 1. กำหนดวิสัยทัศน์และค่านิยมองค์กร 2. สื่อสารวัฒนธรรมองค์กร 3. รับฟังความคิดเห็นของพนักงาน 4. สร้างความสัมพันธ์ที่ดี 5. ให้รางวัลและการยอมรับ 6. พัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่อง 7. วัดผลและประเมินผล ตัวอย่างกิจกรรมที่ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร สิ่งที่ควรระวัง
ความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นในทุกองค์กร การจัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นทักษะสำคัญสำหรับ HR มือใหม่ เพื่อรักษาบรรยากาศการทำงานที่ดีและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กร แนวทางการจัดการความขัดแย้งในที่ทำงาน เทคนิคเพิ่มเติมในการจัดการความขัดแย้ง สิ่งที่ HR มือใหม่ควรหลีกเลี่ยง การป้องกันความขัดแย้ง