ความหมายและความสำคัญของ 360-Degree Feedback360-Degree Feedback คือกระบวนการประเมินผลการทำงานที่เก็บข้อมูลจากหลายมุมมอง ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน ลูกน้อง และการประเมินตนเอง เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์และสะท้อนให้ผู้ถูกประเมินเห็นจุดแข็ง จุดอ่อน และโอกาสในการพัฒนาอย่างรอบด้าน วิธีนี้ต่างจากการประเมินแบบดั้งเดิมที่มักมาจากหัวหน้างานเพียงคนเดียว เพราะช่วยลดอคติ และให้ภาพรวมที่ครบถ้วนมากขึ้น 360 Feedback จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่หลายองค์กรใช้ในการพัฒนาผู้บริหารและพนักงานทุกระดับ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานและเสริมสร้างวัฒนธรรมการให้ข้อเสนอแนะอย่างสร้างสรรค์ แหล่งข้อมูล