ในยุคที่การทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “Hybrid Work” หรือ “การทำงานผสม” ได้กลายเป็นคำที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในวงการธุรกิจ แต่สำหรับ HR ดิจิทัลแล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงาน แต่ยังเป็นการค้นหาสมดุลระหว่างเทคโนโลยีและมนุษย์ เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและสามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งบทบาทใหม่ของ HR ในการดูแลพนักงานในยุคนี้ ถือเป็นความท้าทายที่ไม่ควรมองข้าม ในปัจจุบัน การทำงานผสมได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในองค์กร แต่การเปลี่ยนผ่านจากการทำงานในสำนักงานไปสู่การทำงานแบบรีโมต ทำให้