คู่มือปรับ โครงสร้างงานฝ่ายบุคคล HR ให้ทันปี 2025 สำหรับองค์กรที่ต้องการความคล่องตัว ประสิทธิภาพสูง และพร้อมรับเทคโนโลยีใหม่โดยไม่ต้องเพิ่มคนให้เปลืองงบ โลกของ HR เปลี่ยนเร็วกว่าเมื่อก่อนหลายเท่า ความรับผิดชอบไม่ได้มีแค่ “จ่ายเงินเดือน” หรือ “รับคนใหม่” อีกต่อไป แต่ต้องจัดการ: – วัฒนธรรมองค์กร– KPI & Performance– Engagement– การพัฒนาทักษะ– People Analytics– ระบบ HR Tech– PDPA / Compliance องค์กรที่ยังใช้โครงสร้าง HR แบบเดิม (HR 1–2 คนทำทุกอย่าง) มักเกิดปัญหา 3
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล Human Resources หรือ HR มีหลายส่วนงานเหมือนอย่างเช่นสายงานอื่น แบ่งตามหน้าที่หลักในงานนั้นๆ โดยผู้เขียนขอสรุป ดังนี้ 1. ส่วนวางแผนอัตรากำลังคน (Manpower Planning) ชื่อตำแหน่ง ยกตัวอย่างเช่น Manpower Planning, HR Planning เป็นต้น มีหน้าที่ความรับผิดชอบ วิเคราะห์หน้าที่งาน (Job Analysis) วางแผนการใช้กำลังคน เพื่อจัดทำโครงสร้างบริษัท (Organization Chart) มีกี่แผนก แต่ละแผนกต้องการพนักงานกี่คน ควบคุมจำนวนพนักงานให้สอดคล้อง เหมาะสมกับการดำเนินงานภายในองค์กร 2. ส่วนสรรหาว่าจ้าง (Recruitment & Selection) ชื่อตำแหน่ง ยกตัวอย่างเช่น Recruitment,