Category: HR Digital

 ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลเป็นสิ่งที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ การฝึกอบรมพนักงานรูปแบบเดิมๆ อาจไม่เพียงพอที่จะทำให้พนักงานสามารถตามกระแสการพัฒนาได้ทัน Gamification หรือการใช้เกมในการพัฒนาพนักงานกำลังเป็นทางเลือกใหม่ที่หลายองค์กรเลือกใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในการเรียนรู้ (Learning Engagement) ให้กับพนักงานของตน ปัจจุบันองค์กรในไทยยังคงเผชิญกับการปรับตัวสู่ดิจิทัลอย่างรวดเร็ว ท้าทายคือการสร้างกระบวนการที่เรียกว่า HR Training ที่สามารถกระตุ้นให้พนักงานมีความพยายามในการเรียนรู้และพัฒนา การท้าทายนี้ยิ่งทวีความสำคัญเมื่อองค์กรต้องการสร้างผู้นำและพนักงานที่มีความพร้อมสำหรับยุคเทคโนโลยี   Gamification คืออะไร? เป็นการประยุกต์ใช้หลักการในการออกแบบเกมมาใช้ในกระบวนการพัฒนาพนักงาน โดยมีตัวอย่างเช่น ระบบสะสมแต้ม, การปลดล็อกความสำเร็จ (Achievements), หรือการแข่งขันที่มีรางวัลเพื่อตอบแทนความพยายาม กลยุทธ์การนำไปใช้:   การนำ Gamification มาประยุกต์ใช้อย่างถูกต้องสามารถเพิ่ม engagement และขีดความสามารถในระยะยาวของพนักงานได้ องค์กรในไทยควรเตรียมการเพื่อนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมในการฝึกอบรมเชิงเกมมาใช้ ซึ่งจะส่งเสริมให้พนักงานพร้อมที่จะปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ขั้นตอนการปฏิบัติ   ในระยะเวลา 2-3 ปีข้างหน้า การผสานเทคโนโลยีกับการพัฒนาพนักงานผ่าน Gamification จะช่วยให้ไทยยังคงความสามารถในการแข่งขันในระหว่างที่การแข่งขันในตลาดโลกเติมเต็มเทคโนโลยี

Read More

ในยุคที่การทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “Hybrid Work” หรือ “การทำงานผสม” ได้กลายเป็นคำที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในวงการธุรกิจ แต่สำหรับ HR ดิจิทัลแล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงาน แต่ยังเป็นการค้นหาสมดุลระหว่างเทคโนโลยีและมนุษย์ เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและสามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งบทบาทใหม่ของ HR ในการดูแลพนักงานในยุคนี้ ถือเป็นความท้าทายที่ไม่ควรมองข้าม ในปัจจุบัน การทำงานผสมได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในองค์กร แต่การเปลี่ยนผ่านจากการทำงานในสำนักงานไปสู่การทำงานแบบรีโมต ทำให้ HR ต้องเผชิญกับการจัดการทีมรีโมตอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ รวมถึงการสร้างประสบการณ์การทำงานที่น่าพึงพอใจสำหรับพนักงาน ซึ่งนำไปสู่การตั้งคำถามว่า การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบอย่างไรต่อองค์กรในไทยบ้าง การปรับตัวในยุค HR 5.0 และการผสมผสานเทคโนโลยีใน HR ไม่ได้เป็นเพียงแค่การนำ AI หรือระบบอัตโนมัติมาใช้ แต่ยังต้องสร้างผู้นำที่พร้อมสำหรับโลกดิจิทัล ผู้ที่สามารถมองเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือเพื่อเสริมสร้างศักยภาพของมนุษย์ โดยประสบการณ์การทำงานที่ดีมักจะเริ่มจากการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นเป้าหมายและความยั่งยืน ดังนั้นการพัฒนา Soft Skills เช่น

Read More

ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลกำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การปฏิบัติงานของ HR ก็ต้องปรับตัวตามเพื่อให้ทันกับยุคสมัย หนึ่งในความท้าทายหลักที่ต้องเผชิญคือการคุ้มครองและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครงาน ซึ่งเพิ่งจะเป็นประเด็นร้อนแรงจากการบังคับใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ในประเทศไทย การที่องค์กรจะสามารถปฏิบัติตามกฎหมายนั้นจำเป็นต้องมีความเข้าใจใน PDPA HR และวิธีการคุ้มครองข้อมูลผู้สมัครงานอย่างถูกต้อง ภาพรวมปัจจุบันกับอนาคตที่ต้องการ ยุคปัจจุบันการสรรหาและคัดเลือกพนักงานใช้ดิจิทัลและข้อมูลอย่างมหาศาล แต่การใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัลเพื่อลดขั้นตอนที่ซับซ้อนก็ต้องทำให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ซึ่งจะเป็นการคุ้มครองไม่ให้ข้อมูลผู้สมัครงานถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์หรือถูกละเมิด ในอนาคต การเติบโตของเทคโนโลยีจะสร้างโอกาสในการพัฒนาระบบ HR ที่สามารถทำงานร่วมกับ AI และ automation ได้อย่างไร้รอยต่อ ซึ่งจะช่วยให้การคุ้มครองข้อมูลมีประสิทธิภาพและเป็นแบบอัตโนมัติ เจาะลึกวิธีการคุ้มครองข้อมูล การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยการเก็บรักษาข้อมูลของผู้สมัครงานต้องใช้ระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง ควรใช้ cloud-based HR systems ที่มีคุณสมบัติเก็บและปกป้องข้อมูลการให้สิทธิแก่ผู้สมัครผู้สมัครงานมีสิทธิที่จะรู้ว่าจะมีข้อมูลอะไรถูกเก็บไปและใช้ทำอะไร ดังนั้นการให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผลในการเก็บข้อมูลนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นระบบอนุญาตที่เข้าใจง่ายการขอความยินยอมจากผู้สมัครเพื่อให้สามารถใช้ข้อมูลนั้นควรมีเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและมีรายละเอียดเพียงพอการฝึกอบรมและพัฒนาความรู้ของพนักงานพนักงาน HR ทุกคนควรถูกฝึกอบรมเรื่อง PDPA อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกกฎหมายและมีประสิทธิภาพ อนาคตของ HR

Read More

  Introduction ในยุคที่เทคโนโลยีได้เข้ามาบทบาทอย่างมากในทุกภาคส่วน การออกแบบ Employee Journey จึงถือเป็นแนวทางที่สำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับพนักงาน ตั้งแต่วันที่พวกเขาย่างก้าวเข้าสู่องค์กรจนถึงวันที่เดินออกไป มันคือการสร้างสรรค์ที่เกื้อหนุนพนักงานให้สามารถเติบโตได้ในยุคดิจิทัลเช่นนี้ Problem Context การเปลี่ยนแปลงสู่ HR Digital Transformation เป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับ HR มือใหม่ในไทยที่ต้องการปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจดิจิทัล นอกจากจะต้องทำความเข้าใจถึงการใช้งานเทคโนโลยีใหม่ๆ ยังต้องคำนึงถึงวิธีการที่เทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยส่งเสริมให้เกิดประสบการณ์พนักงานที่ดีขึ้น วงจรชีวิตพนักงานที่มีคุณค่านั้นจะมีอิทธิพลโดยตรงต่อความพึงพอใจและประสิทธิภาพของทีมงาน Solution Deep-Dive เพื่อออกแบบ Employee Journey ให้มีประสิทธิภาพ ควรเริ่มจากการเข้าใจและนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้อย่างเหมาะสม เช่น การใช้งาน AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานเพื่อสร้างประสบการณ์ที่แปรผันตามความต้องการของแต่ละบุคคล อีกทั้งยังสามารถพัฒนาแพลตฟอร์มที่พนักงานสามารถดูแลจัดการข้อมูลของตนเองได้อย่างสะดวก แนะนำให้เริ่มที่การสร้างการเชื่อมต่อและความสัมพันธ์ของพนักงานใหม่กับทีมงานผ่านช่องทางดิจิทัลและกิจกรรมออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรได้เร็วยิ่งขึ้น Future Implications ในระยะ 3-5 ปีข้างหน้า

Read More

Digital Onboarding Experience: สร้างประสบการณ์วันแรกที่ประทับใจ การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล (Digital transformation) เป็นเรื่องที่ทุกองค์กรไม่สามารถเพิกเฉยได้ การปฏิรูปทางดิจิทัลเป็นมากกว่าการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในการดำเนินธุรกิจ แต่คือการรีเฟรชกระบวนการตั้งแต่ขั้นตอนพื้นฐาน การสำรวจเทคนิคใหม่เพื่อการปรับตัวในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการนี้คือการสร้างประสบการณ์การเริ่มงานวันแรกหรือที่รู้จักในชื่อการ Onboarding อย่างไรให้ยุคดิจิทัลสามารถสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่พนักงานใหม่ได้ ปัญหาที่เผชิญในปัจจุบัน องค์กรหลายแห่งในไทยยังคงใช้กระบวนการเพิ่มพนักงานใหม่แบบเดิมๆ ที่ต้องใช้เอกสารในรูปแบบกระดาษและการปฏิบัติงานที่ซับซ้อน เราควรเปลี่ยนความท้าทายเหล่านี้ให้เป็นโอกาส ผ่านทางระบบ EsteeMATE และโซลูชั่นที่เน้นประสบการณ์ของพนักงาน การเปลี่ยนแปลงกระบวนการด้วยเทคโนโลยี AI และระบบอัตโนมัติ สามารถช่วยลดเวลาการทำงานทางกายภาพได้มากขึ้น ทำให้พนักงานใหม่สามารถมุ่งมั่นและเชื่อมโยงกับองค์กรได้ทันที การดำเนินการเชิงลึก การนำเสนอ HR Digital Transformation มาใช้จะช่วยเสริมสร้างการ Onboarding ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น อาทิ การใช้แพลตฟอร์มที่มีระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือระบบจัดการข้อมูลบุคคลากรบนคลาวด์ที่จะช่วยให้ข้อมูลพนักงานใหม่ถูกต้องและทันสมัย กรณีตัวอย่าง

Read More

Mental Health Tech: เทคโนโลยีดูแลใจพนักงานยุค HR 5.0 ในปัจจุบันโลกของ HR กำลังเผชิญความท้าทายในการปรับตัวสู่ยุค HR 5.0 ที่มุ่งเน้นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและการดูแลคนให้กลมกลืน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอล HR เช่นการเปลี่ยนจากกระบวนมือเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ได้เพิ่มความสำคัญของการดูแลสุขภาพจิต (Mental Health) ของพนักงานในองค์กรทั่วโลก ในบทความนี้จะสำรวจว่าทำไมเทคโนโลยี HR ใช่อย่าง EsteeMATE จึงมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาสุขภาพจิตในที่ทำงาน เจาะลึกปัญหาในปัจจุบัน ทุกวันนี้ องค์กรไทยกำลังต่อสู้กับความท้าทายในการรักษาสมดุลระหว่างการนำเทคโนโลยีมาใช้และการตอบสนองต่อความต้องการของพนักงาน ซึ่งมีปัจจัยหลายปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดความเครียดในที่ทำงาน เช่น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอล ความไม่มั่นคงทางการเงิน และความกดดันจากการทำงานที่มากขึ้น HR 5.0 จึงต้องมองหาวิธีการที่จะใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน แนวทางการแก้ไขปัญหา เทคโนโลยีดิจิตอลใน HR เช่น EsteeMATE

Read More

HR Analytics Dashboard: เปลี่ยนข้อมูลเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ ในยุคที่องค์กรทุกแห่งกำลังมุ่งหน้าสู่การเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัล การใช้ข้อมูลเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจมีบทบาทสำคัญมากขึ้น ซึ่ง HR สามารถเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ ที่ HR หน้าใหม่ เราจะนำเสนอวิธีที่เจาะลึกและแนะนำการใช้งาน HR Analytics Dashboard อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้องค์กรในไทยไม่เพียงแค่ปรับตัว แต่ยังเติบโตได้ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติเริ่มทวีความสำคัญ การท้าทายการเปลี่ยนสถานะปัจจุบัน ในการบริหารงาน HR แบบดั้งเดิม การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลยังคงทำด้วยมือ หรือใช้ซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อนน้อย มักมีข้อมูลมากมายแต่ไม่สามารถนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะที่องค์กรในไทยต้องเผชิญกับแรงกดดันจากตลาดให้ก้าวไปข้างหน้า การยกระดับไปสู่ระบบ HR Analytics ที่ทันสมัยจะช่วยให้มีการตัดสินใจที่ถูกต้องและรวดเร็ว   เจาะลึกการแก้ปัญหา HR Analytics Dashboard คือหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้ HR สามารถแปลงข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลเชิงกลยุทธ์ สามารถติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ

Read More

Remote Work Performance Management: วัดผลงานพนักงานยุคใหม่อย่างไร การเปลี่ยนแปลงกระบวนการ HR ในยุคดิจิทัลและความท้าทายที่พบอยู่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Remote Work หรือการทำงานที่ไม่ขึ้นกับสถานที่ ได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญในวิถีการทำงานยุคใหม่ แต่นั่นก็เกิดคำถามสำคัญว่า เราจะจัดการกับ Performance Management หรือการประเมินผลการทำงานยังไงในสภาวะแวดล้อมนี้? ตามธรรมเนียมเดิม เราอาจต้องพึ่งพิง KPI หรือวิธีการที่คล้ายกัน ตั้งแต่การประเมินจนถึงการ Esteemate หรือการประเมินผล แต่ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี ผู้ประกอบวิชาชีพ HR จำเป็นต้องอัปเดตกลยุทธ์เพื่อเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมใหม่ สถานะปัจจุบันและความท้าทายที่พบในองค์กรไทย การนำระบบอัตโนมัติและ AI มาใช้ สามารถช่วยในการคาดเดาและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่คำถามที่ควรถามคือ “จะทำอย่างไรให้มนุษย์ยังคงเป็นศูนย์กลาง?” โดยเฉพาะในประเทศไทย องค์กรยังคงพบกับอุปสรรคสำคัญในการปรับเปลี่ยนกระบวนการ ทำให้ HR

Read More

AI Recruitment: การปฏิวัติการสรรหาบุคลากรด้วยปัญญาประดิษฐ์ ในโลกที่การทำงานกำลังได้รับการปฏิรูปจากเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า เราต้องยอมรับว่าการสรรหาบุคลากรด้วย AI คือหนึ่งในนวัตกรรมที่สร้างความเปลี่ยนแปลง จากการใช้แรงงานเข้ามาพูดคุยแลกเปลี่ยนเพื่อทำการสัมภาษณ์แบบดั้งเดิม สู่การใช้ระบบอัตโนมัติในการคัดกรองประวัติและจัดการกระบวนการสรรหา AI ได้เปิดโอกาสใหม่สำหรับ HR ในยุคปัจจุบันที่เน้นความเป็นมนุษย์มากขึ้น ปัญหาและความท้าทายในปัจจุบัน จากจุดเริ่มต้นที่ไทยยังคงพึ่งพาการสรรหาด้วยกลยุทธ์แบบเดิม สู่การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่มาแบบไม่หยุดนิ่ง HR ไทยต้องเผชิญกับความท้าทายที่เกิดจากตลาดแรงงานที่มีความกดดันมากขึ้น การแข่งขันเพื่อหาแรงงานที่มีทักษะสูงกำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ HR ต้องมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเราแรงและความสามารถที่เหมาะสมต่อองค์กร ปฏิวัติการสรรหาด้วย AI การใช้ AI ในการสรรหาเข้าแก้ปัญหาด้วยการสร้างฟังก์ชันในการคัดกรองที่มีประสิทธิภาพสูง ถูกต้อง และนำเสนอการ วิเคราะห์ข้อมูลที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง ตัวอย่างเช่น การใช้ Machine Learning ในการวิเคราะห์ข้อมูลผู้สมัครเพื่อลดปัญหาการหาผู้สมัครที่ไม่ตรงความต้องการ อีกทั้งยังช่วยในการประเมินและให้คะแนนผู้สมัครโดยไม่ขึ้นกับลักษณะภายนอก ซึ่งเหมาะสมสำหรับการสร้างความหลากหลายในสถานที่ทำงาน ตัวอย่างในไทย เช่น

Read More

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงและการทำงานเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แผนก HR ไม่สามารถพึ่งพาระบบเอกสารหรือกระบวนการแบบ Manual ได้อีกต่อไป การเปลี่ยนผ่านสู่ HR ดิจิทัล ไม่ใช่เพียงแค่การใช้ซอฟต์แวร์ แต่คือการปรับวิธีคิด กระบวนการ และเครื่องมือ เพื่อให้การบริหารทรัพยากรบุคคลมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานและองค์กรได้อย่างทันเวลา เทรนด์ HR Tech ปีปัจจุบัน (Cloud HR, AI, Automation) ประโยชน์ต่อองค์กรและพนักงาน ขั้นตอนเริ่มต้นสำหรับ HR ที่อยากทำ Digital Transformation แนวทางการเลือกแพลตฟอร์ม HR ที่เหมาะสม การลงทุนใน HR ดิจิทัล ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่เป็นการสร้างรากฐานให้ HR มีบทบาทเชิงกลยุทธ์ สร้างประสิทธิภาพ

Read More