Author: GetHR

 ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลเป็นสิ่งที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ การฝึกอบรมพนักงานรูปแบบเดิมๆ อาจไม่เพียงพอที่จะทำให้พนักงานสามารถตามกระแสการพัฒนาได้ทัน Gamification หรือการใช้เกมในการพัฒนาพนักงานกำลังเป็นทางเลือกใหม่ที่หลายองค์กรเลือกใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในการเรียนรู้ (Learning Engagement) ให้กับพนักงานของตน ปัจจุบันองค์กรในไทยยังคงเผชิญกับการปรับตัวสู่ดิจิทัลอย่างรวดเร็ว ท้าทายคือการสร้างกระบวนการที่เรียกว่า HR Training ที่สามารถกระตุ้นให้พนักงานมีความพยายามในการเรียนรู้และพัฒนา การท้าทายนี้ยิ่งทวีความสำคัญเมื่อองค์กรต้องการสร้างผู้นำและพนักงานที่มีความพร้อมสำหรับยุคเทคโนโลยี   Gamification คืออะไร? เป็นการประยุกต์ใช้หลักการในการออกแบบเกมมาใช้ในกระบวนการพัฒนาพนักงาน โดยมีตัวอย่างเช่น ระบบสะสมแต้ม, การปลดล็อกความสำเร็จ (Achievements), หรือการแข่งขันที่มีรางวัลเพื่อตอบแทนความพยายาม กลยุทธ์การนำไปใช้:   การนำ Gamification มาประยุกต์ใช้อย่างถูกต้องสามารถเพิ่ม engagement และขีดความสามารถในระยะยาวของพนักงานได้ องค์กรในไทยควรเตรียมการเพื่อนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมในการฝึกอบรมเชิงเกมมาใช้ ซึ่งจะส่งเสริมให้พนักงานพร้อมที่จะปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ขั้นตอนการปฏิบัติ   ในระยะเวลา 2-3 ปีข้างหน้า การผสานเทคโนโลยีกับการพัฒนาพนักงานผ่าน Gamification จะช่วยให้ไทยยังคงความสามารถในการแข่งขันในระหว่างที่การแข่งขันในตลาดโลกเติมเต็มเทคโนโลยี

Read More

ในยุคที่การทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “Hybrid Work” หรือ “การทำงานผสม” ได้กลายเป็นคำที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในวงการธุรกิจ แต่สำหรับ HR ดิจิทัลแล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงาน แต่ยังเป็นการค้นหาสมดุลระหว่างเทคโนโลยีและมนุษย์ เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและสามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งบทบาทใหม่ของ HR ในการดูแลพนักงานในยุคนี้ ถือเป็นความท้าทายที่ไม่ควรมองข้าม ในปัจจุบัน การทำงานผสมได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในองค์กร แต่การเปลี่ยนผ่านจากการทำงานในสำนักงานไปสู่การทำงานแบบรีโมต ทำให้ HR ต้องเผชิญกับการจัดการทีมรีโมตอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ รวมถึงการสร้างประสบการณ์การทำงานที่น่าพึงพอใจสำหรับพนักงาน ซึ่งนำไปสู่การตั้งคำถามว่า การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบอย่างไรต่อองค์กรในไทยบ้าง การปรับตัวในยุค HR 5.0 และการผสมผสานเทคโนโลยีใน HR ไม่ได้เป็นเพียงแค่การนำ AI หรือระบบอัตโนมัติมาใช้ แต่ยังต้องสร้างผู้นำที่พร้อมสำหรับโลกดิจิทัล ผู้ที่สามารถมองเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือเพื่อเสริมสร้างศักยภาพของมนุษย์ โดยประสบการณ์การทำงานที่ดีมักจะเริ่มจากการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นเป้าหมายและความยั่งยืน ดังนั้นการพัฒนา Soft Skills เช่น

Read More

ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลกำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การปฏิบัติงานของ HR ก็ต้องปรับตัวตามเพื่อให้ทันกับยุคสมัย หนึ่งในความท้าทายหลักที่ต้องเผชิญคือการคุ้มครองและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครงาน ซึ่งเพิ่งจะเป็นประเด็นร้อนแรงจากการบังคับใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ในประเทศไทย การที่องค์กรจะสามารถปฏิบัติตามกฎหมายนั้นจำเป็นต้องมีความเข้าใจใน PDPA HR และวิธีการคุ้มครองข้อมูลผู้สมัครงานอย่างถูกต้อง ภาพรวมปัจจุบันกับอนาคตที่ต้องการ ยุคปัจจุบันการสรรหาและคัดเลือกพนักงานใช้ดิจิทัลและข้อมูลอย่างมหาศาล แต่การใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัลเพื่อลดขั้นตอนที่ซับซ้อนก็ต้องทำให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ซึ่งจะเป็นการคุ้มครองไม่ให้ข้อมูลผู้สมัครงานถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์หรือถูกละเมิด ในอนาคต การเติบโตของเทคโนโลยีจะสร้างโอกาสในการพัฒนาระบบ HR ที่สามารถทำงานร่วมกับ AI และ automation ได้อย่างไร้รอยต่อ ซึ่งจะช่วยให้การคุ้มครองข้อมูลมีประสิทธิภาพและเป็นแบบอัตโนมัติ เจาะลึกวิธีการคุ้มครองข้อมูล การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยการเก็บรักษาข้อมูลของผู้สมัครงานต้องใช้ระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง ควรใช้ cloud-based HR systems ที่มีคุณสมบัติเก็บและปกป้องข้อมูลการให้สิทธิแก่ผู้สมัครผู้สมัครงานมีสิทธิที่จะรู้ว่าจะมีข้อมูลอะไรถูกเก็บไปและใช้ทำอะไร ดังนั้นการให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผลในการเก็บข้อมูลนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นระบบอนุญาตที่เข้าใจง่ายการขอความยินยอมจากผู้สมัครเพื่อให้สามารถใช้ข้อมูลนั้นควรมีเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและมีรายละเอียดเพียงพอการฝึกอบรมและพัฒนาความรู้ของพนักงานพนักงาน HR ทุกคนควรถูกฝึกอบรมเรื่อง PDPA อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกกฎหมายและมีประสิทธิภาพ อนาคตของ HR

Read More

  Introduction ในยุคที่เทคโนโลยีได้เข้ามาบทบาทอย่างมากในทุกภาคส่วน การออกแบบ Employee Journey จึงถือเป็นแนวทางที่สำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับพนักงาน ตั้งแต่วันที่พวกเขาย่างก้าวเข้าสู่องค์กรจนถึงวันที่เดินออกไป มันคือการสร้างสรรค์ที่เกื้อหนุนพนักงานให้สามารถเติบโตได้ในยุคดิจิทัลเช่นนี้ Problem Context การเปลี่ยนแปลงสู่ HR Digital Transformation เป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับ HR มือใหม่ในไทยที่ต้องการปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจดิจิทัล นอกจากจะต้องทำความเข้าใจถึงการใช้งานเทคโนโลยีใหม่ๆ ยังต้องคำนึงถึงวิธีการที่เทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยส่งเสริมให้เกิดประสบการณ์พนักงานที่ดีขึ้น วงจรชีวิตพนักงานที่มีคุณค่านั้นจะมีอิทธิพลโดยตรงต่อความพึงพอใจและประสิทธิภาพของทีมงาน Solution Deep-Dive เพื่อออกแบบ Employee Journey ให้มีประสิทธิภาพ ควรเริ่มจากการเข้าใจและนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้อย่างเหมาะสม เช่น การใช้งาน AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานเพื่อสร้างประสบการณ์ที่แปรผันตามความต้องการของแต่ละบุคคล อีกทั้งยังสามารถพัฒนาแพลตฟอร์มที่พนักงานสามารถดูแลจัดการข้อมูลของตนเองได้อย่างสะดวก แนะนำให้เริ่มที่การสร้างการเชื่อมต่อและความสัมพันธ์ของพนักงานใหม่กับทีมงานผ่านช่องทางดิจิทัลและกิจกรรมออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรได้เร็วยิ่งขึ้น Future Implications ในระยะ 3-5 ปีข้างหน้า

Read More

Digital Onboarding Experience: สร้างประสบการณ์วันแรกที่ประทับใจ การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล (Digital transformation) เป็นเรื่องที่ทุกองค์กรไม่สามารถเพิกเฉยได้ การปฏิรูปทางดิจิทัลเป็นมากกว่าการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในการดำเนินธุรกิจ แต่คือการรีเฟรชกระบวนการตั้งแต่ขั้นตอนพื้นฐาน การสำรวจเทคนิคใหม่เพื่อการปรับตัวในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการนี้คือการสร้างประสบการณ์การเริ่มงานวันแรกหรือที่รู้จักในชื่อการ Onboarding อย่างไรให้ยุคดิจิทัลสามารถสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่พนักงานใหม่ได้ ปัญหาที่เผชิญในปัจจุบัน องค์กรหลายแห่งในไทยยังคงใช้กระบวนการเพิ่มพนักงานใหม่แบบเดิมๆ ที่ต้องใช้เอกสารในรูปแบบกระดาษและการปฏิบัติงานที่ซับซ้อน เราควรเปลี่ยนความท้าทายเหล่านี้ให้เป็นโอกาส ผ่านทางระบบ EsteeMATE และโซลูชั่นที่เน้นประสบการณ์ของพนักงาน การเปลี่ยนแปลงกระบวนการด้วยเทคโนโลยี AI และระบบอัตโนมัติ สามารถช่วยลดเวลาการทำงานทางกายภาพได้มากขึ้น ทำให้พนักงานใหม่สามารถมุ่งมั่นและเชื่อมโยงกับองค์กรได้ทันที การดำเนินการเชิงลึก การนำเสนอ HR Digital Transformation มาใช้จะช่วยเสริมสร้างการ Onboarding ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น อาทิ การใช้แพลตฟอร์มที่มีระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือระบบจัดการข้อมูลบุคคลากรบนคลาวด์ที่จะช่วยให้ข้อมูลพนักงานใหม่ถูกต้องและทันสมัย กรณีตัวอย่าง

Read More

PDPA และผลกระทบต่อการทำงานของ HRพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA เป็นกฎหมายที่กำหนดมาตรฐานการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ซึ่งมีผลโดยตรงต่อการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) เนื่องจาก HR ต้องเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูลพนักงานจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการสมัครงาน ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการทำงาน หรือข้อมูลสุขภาพ หากการจัดการข้อมูลเหล่านี้ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA องค์กรอาจเผชิญทั้งโทษปรับและความเสียหายต่อชื่อเสียง ดังนั้น HR จึงต้องมีความเข้าใจและระบบที่รัดกุมเพื่อให้การจัดการข้อมูลพนักงานเป็นไปอย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย ประเภทข้อมูลพนักงานที่ PDPA ครอบคลุมPDPA ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานในหลายมิติ เช่น ข้อมูลระบุตัวตน (ชื่อ-สกุล, เลขบัตรประชาชน, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล) ข้อมูลการจ้างงาน (ตำแหน่ง, เงินเดือน, ประวัติการทำงาน) ข้อมูลสุขภาพ (ผลตรวจสุขภาพ,

Read More

Mental Health Tech: เทคโนโลยีดูแลใจพนักงานยุค HR 5.0 ในปัจจุบันโลกของ HR กำลังเผชิญความท้าทายในการปรับตัวสู่ยุค HR 5.0 ที่มุ่งเน้นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและการดูแลคนให้กลมกลืน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอล HR เช่นการเปลี่ยนจากกระบวนมือเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ได้เพิ่มความสำคัญของการดูแลสุขภาพจิต (Mental Health) ของพนักงานในองค์กรทั่วโลก ในบทความนี้จะสำรวจว่าทำไมเทคโนโลยี HR ใช่อย่าง EsteeMATE จึงมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาสุขภาพจิตในที่ทำงาน เจาะลึกปัญหาในปัจจุบัน ทุกวันนี้ องค์กรไทยกำลังต่อสู้กับความท้าทายในการรักษาสมดุลระหว่างการนำเทคโนโลยีมาใช้และการตอบสนองต่อความต้องการของพนักงาน ซึ่งมีปัจจัยหลายปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดความเครียดในที่ทำงาน เช่น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอล ความไม่มั่นคงทางการเงิน และความกดดันจากการทำงานที่มากขึ้น HR 5.0 จึงต้องมองหาวิธีการที่จะใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน แนวทางการแก้ไขปัญหา เทคโนโลยีดิจิตอลใน HR เช่น EsteeMATE

Read More

HR Analytics Dashboard: เปลี่ยนข้อมูลเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ ในยุคที่องค์กรทุกแห่งกำลังมุ่งหน้าสู่การเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัล การใช้ข้อมูลเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจมีบทบาทสำคัญมากขึ้น ซึ่ง HR สามารถเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ ที่ HR หน้าใหม่ เราจะนำเสนอวิธีที่เจาะลึกและแนะนำการใช้งาน HR Analytics Dashboard อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้องค์กรในไทยไม่เพียงแค่ปรับตัว แต่ยังเติบโตได้ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติเริ่มทวีความสำคัญ การท้าทายการเปลี่ยนสถานะปัจจุบัน ในการบริหารงาน HR แบบดั้งเดิม การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลยังคงทำด้วยมือ หรือใช้ซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อนน้อย มักมีข้อมูลมากมายแต่ไม่สามารถนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะที่องค์กรในไทยต้องเผชิญกับแรงกดดันจากตลาดให้ก้าวไปข้างหน้า การยกระดับไปสู่ระบบ HR Analytics ที่ทันสมัยจะช่วยให้มีการตัดสินใจที่ถูกต้องและรวดเร็ว   เจาะลึกการแก้ปัญหา HR Analytics Dashboard คือหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้ HR สามารถแปลงข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลเชิงกลยุทธ์ สามารถติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ

Read More

ความหมายของ Engagement Survey และเหตุผลที่ต้องทำEngagement Survey คือแบบสำรวจที่ออกแบบมาเพื่อวัดระดับ “ความผูกพัน” หรือ Engagement ของพนักงานต่อองค์กร ซึ่งไม่ใช่แค่การวัดความพึงพอใจทั่วไป แต่เป็นการวัดว่าพนักงานมีความมุ่งมั่น แรงจูงใจ และความรู้สึกเป็นเจ้าของต่อองค์กรเพียงใด เหตุผลที่ต้องทำแบบสำรวจนี้ก็เพราะ Engagement มีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงาน การรักษาพนักงาน และความสำเร็จของธุรกิจ องค์กรที่มีพนักงานมี Engagement สูงมักมีผลประกอบการที่ดีกว่า อัตราการลาออกต่ำกว่า และนวัตกรรมเกิดขึ้นมากกว่า ความแตกต่างระหว่าง Engagement Survey กับ Satisfaction Surveyหลายคนอาจสับสนระหว่าง Engagement Survey กับ Satisfaction Survey ซึ่งแม้จะมีความคล้ายกัน แต่จุดเน้นต่างกันอย่างชัดเจน Satisfaction Survey วัดเพียงความพึงพอใจของพนักงาน

Read More

Remote Work Performance Management: วัดผลงานพนักงานยุคใหม่อย่างไร การเปลี่ยนแปลงกระบวนการ HR ในยุคดิจิทัลและความท้าทายที่พบอยู่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Remote Work หรือการทำงานที่ไม่ขึ้นกับสถานที่ ได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญในวิถีการทำงานยุคใหม่ แต่นั่นก็เกิดคำถามสำคัญว่า เราจะจัดการกับ Performance Management หรือการประเมินผลการทำงานยังไงในสภาวะแวดล้อมนี้? ตามธรรมเนียมเดิม เราอาจต้องพึ่งพิง KPI หรือวิธีการที่คล้ายกัน ตั้งแต่การประเมินจนถึงการ Esteemate หรือการประเมินผล แต่ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี ผู้ประกอบวิชาชีพ HR จำเป็นต้องอัปเดตกลยุทธ์เพื่อเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมใหม่ สถานะปัจจุบันและความท้าทายที่พบในองค์กรไทย การนำระบบอัตโนมัติและ AI มาใช้ สามารถช่วยในการคาดเดาและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่คำถามที่ควรถามคือ “จะทำอย่างไรให้มนุษย์ยังคงเป็นศูนย์กลาง?” โดยเฉพาะในประเทศไทย องค์กรยังคงพบกับอุปสรรคสำคัญในการปรับเปลี่ยนกระบวนการ ทำให้ HR

Read More