HR 5.0 คือแนวคิดในการพัฒนาการจัดการทรัพยากรบุคคล (Human Resources) ที่ผสมผสานการใช้เทคโนโลยีเข้ากับมนุษย์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการบุคลากร ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การใช้ AI (Artificial Intelligence) และ ข้อมูลทางสถิติ (Data Analytics) ร่วมกับการตัดสินใจที่เกิดจากความเข้าใจในปัจจัยมนุษย์ การนำเทคโนโลยีมาใช้ใน HR 5.0 จึงไม่ได้เป็นการแทนที่การทำงานของมนุษย์ แต่เป็นการเสริมพลังให้การทำงานของ HR ดีขึ้นทั้งในด้านประสิทธิภาพและความแม่นยำ ความสำคัญของ HR 5.0 ในการจัดการทรัพยากรบุคคล 1. เพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาด การนำ AI มาใช้ในกระบวนการ HR ช่วยให้การทำงานของ HR มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การสรรหาพนักงานที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากการสมัครงานและพฤติกรรมของผู้สมัครอย่างละเอียดและแม่นยำ นอกจากนี้ AI ยังช่วยลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดจากการตัดสินใจของมนุษย์
