เมื่อ Excel ไม่พอสำหรับ HR ยุคข้อมูล ฝ่ายบุคคลในองค์กรส่วนใหญ่ยังคงใช้ Excel เป็นเครื่องมือหลักในการเก็บข้อมูลและทำรายงาน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลพนักงาน การลา หรือคะแนนประเมินผลงาน แต่เมื่อข้อมูลเพิ่มขึ้นทุกเดือน งานที่เคยจัดการได้ง่ายกลับกลายเป็นภาระ ตัวอย่างเช่น การสรุปอัตราการลาออก หรือจำนวนชั่วโมงฝึกอบรมของพนักงาน 200 คน ต้องใช้เวลาเป็นวัน และเมื่อผู้บริหารขอข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติม
ปี 2025 คือปีที่ HR ต้องมี Action Plan ฝ่ายบุคคล ที่ “ใช้งานได้จริง” แผนงานหรือ Action Plan ฝ่ายบุคคล ในอดีตมักเป็นเพียงไฟล์สรุปงาน 1–2 หน้า กำหนดว่า “ปีนี้ต้องทำอะไรบ้าง” แต่ไม่มีระบบติดตามผล
หลายองค์กรมี “แผนงาน HR” ที่ดี แต่เมื่อเวลาผ่านไปกลับพบว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นจริง เพราะไม่มีระบบติดตามผลและไม่รู้ว่าใครต้องทำอะไรเมื่อไรนั่นคือเหตุผลที่ “Action Plan ฝ่ายบุคคล” มีความสำคัญ — มันคือเครื่องมือที่แปลงกลยุทธ์ให้เป็นการปฏิบัติจริง Action Plan เป็นเหมือนแผนที่เส้นทางที่บอกว่า “จะทำอะไร / ใครทำ / เสร็จเมื่อไร
หากย้อนกลับไปเมื่อสิบปีก่อน “ฝ่ายบุคคล” หรือ HR Department ในองค์กรไทยส่วนใหญ่ยังถูกมองว่าเป็นเพียงหน่วยงานสนับสนุน ทำหน้าที่เอกสาร รับสมัครพนักงาน คิดเงินเดือน และเก็บแฟ้มประวัติ แต่ในปัจจุบัน บทบาทของ HR ได้ขยายกลายเป็น “กลไกเชิงกลยุทธ์” ที่เชื่อมโยงเป้าหมายขององค์กรเข้ากับศักยภาพของคนอย่างแท้จริง เมื่อโลกของการทำงานเปลี่ยนเร็ว องค์กรต้องการโครงสร้าง HR ที่ยืดหยุ่นกว่าเดิม
จัดการ Performance Review ให้ราบรื่น: บทบาทของหัวหน้าในรอบประเมิน บทนำที่น่าสนใจ ในยุคที่เทคโนโลยีและข้อมูลกำลังขับเคลื่อนการทำงานขององค์กร เราจะเห็นได้ว่า กระบวนการ “Performance Review” ยังคงเป็นหัวใจสำคัญสำหรับการพัฒนาและเติบโตของบุคลากรหลายๆองค์กร พบว่ามีการย้ายจากระบบแบบแมนนวลสู่ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะเพื่อให้การประเมินมีความยุติธรรมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น บทความนี้จะนำเสนอว่า “หัวหน้า” ควรมีบทบาทอย่างไรในการบริหารจัดการ “Performance Review” และเตรียมพร้อมรับมือการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต บริบทปัญหา
พัฒนาองค์กรด้วยข้อมูล: HR Analytics คืออะไร ใช้อย่างไรให้เห็นผล Introduction: ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำงาน องค์กรทั่วโลกกำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายที่จะต้องเปลี่ยนแปลงให้พร้อมรับกับยุคดิจิทัล ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงนี้ HR analytics หรือการวิเคราะห์ข้อมูลทางด้านทรัพยากรบุคคล กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการเสริมสร้างความเติบโตในที่ทำงานให้ประสบความสำเร็จ ด้วยขีดความสามารถที่จะทำให้เราสามารถใช้ข้อมูลมาเป็นตัวขับเคลื่อน (data driven HR) เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่แม่นยำและมุ่งเน้นบุคคลมากยิ่งขึ้น ในบทความนี้เราจะพาทุกคนมาเจาะลึกถึง HR
ทำไมองค์กรควรมี Career Path และจะเริ่มสร้างอย่างไร ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเริ่มเข้ามามีบทบาทสำคัญในธุรกิจ องค์กรต่างๆ กำลังเผชิญกับความท้าทายที่หลากหลาย ระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HR) เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ต้องเตรียมความพร้อมจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้อย่างเร่งด่วน หนึ่งในแนวทางสำคัญที่สามารถนำมาใช้คือการสร้าง Career Path ที่มีประสิทธิภาพ แต่ทำไม Career Path ถึงมีความสำคัญต่อองค์กร และจะสร้างขึ้นได้อย่างไร? บทความนี้จะให้คำตอบทั้งสองคำถามโดยละเอียด
เทคนิควิเคราะห์ผลประเมินเพื่อหาศักยภาพพนักงานดาวรุ่ง (High Potential Employee) บทนำที่น่าสนใจ ในยุคที่องค์กรต่างแข่งกันปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล การจัดการกับศักยภาพพนักงานที่มีความสามารถสูง (High Potential Employee) กลายเป็นความท้าทายเร่งด่วนที่ HR ต้องเผชิญ การวิเคราะห์ผลประเมินที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือในการประเมินผลการปฏิบัติงาน แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตในยุคดิจิทัลได้อย่างยั่งยืน บริบทปัญหา ปัจจุบัน องค์กรในไทยยังคงอยู่ในระหว่างการเปลี่ยนผ่านจากกระบวนการที่ใช้มือทำไปสู่ระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาด ทว่า ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนี้อาจไม่ดีพอต่อการพัฒนาศักยภาพของพนักงานหากไม่มีการประเมินผลที่เหมาะสม
วิธีเขียน Job Description ให้ชัด ครบ และดึงดูดคนเก่ง บทนำที่น่าสนใจ ในยุคที่องค์กรต่างเข้าถึงเทคโนโลยีและนำไปใช้ในกระบวนการทรัพยากรบุคคล การเขียน Job Description ที่มีประสิทธิภาพ ถือเป็นสิ่งสำคัญที่ HR หน้าใหม่ทุกคนต้องทำความเข้าใจ ไม่เพียงแต่จะช่วยในกระบวนการดึงดูดคนเก่ง (talent attraction) แต่ยังสามารถเปลี่ยนภาพลักษณ์ขององค์กรให้ทันสมัยและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น บทความนี้จะช่วยให้คุณรู้วิธีการเขียน
แนวทางออกแบบแผนพัฒนาอบรมพนักงาน (Training Roadmap) ให้สอดคล้องกับ Competency บทนำที่น่าสนใจ ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกด้านของชีวิตการทำงาน การออกแบบ แผนพัฒนาพนักงาน ให้สอดคล้องกับความสามารถเฉพาะตัวของบุคลากร (Competency) กลายเป็นหัวใจหลักของ HR ที่ปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ การสร้าง Training Roadmap ที่สอดคล้องกับ Competency เป็นสิ่งท้าทายที่บทความนี้จะเสนอวิธีการและประโยชน์ในการสร้างแนวทางดังกล่าว