Author: GetHR

Remote Work Performance Management: วัดผลงานพนักงานยุคใหม่อย่างไร

Remote Work Performance Management: วัดผลงานพนักงานยุคใหม่อย่างไร การเปลี่ยนแปลงกระบวนการ HR ในยุคดิจิทัลและความท้าทายที่พบอยู่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Remote Work หรือการทำงานที่ไม่ขึ้นกับสถานที่ ได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญในวิถีการทำงานยุคใหม่ แต่นั่นก็เกิดคำถามสำคัญว่า เราจะจัดการกับ Performance Management หรือการประเมินผลการทำงานยังไงในสภาวะแวดล้อมนี้? ตามธรรมเนียมเดิม เราอาจต้องพึ่งพิง KPI หรือวิธีการที่คล้ายกัน ตั้งแต่การประเมินจนถึงการ Esteemate หรือการประเมินผล แต่ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี ผู้ประกอบวิชาชีพ HR จำเป็นต้องอัปเดตกลยุทธ์เพื่อเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมใหม่ สถานะปัจจุบันและความท้าทายที่พบในองค์กรไทย การนำระบบอัตโนมัติและ AI มาใช้ สามารถช่วยในการคาดเดาและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่คำถามที่ควรถามคือ “จะทำอย่างไรให้มนุษย์ยังคงเป็นศูนย์กลาง?” โดยเฉพาะในประเทศไทย องค์กรยังคงพบกับอุปสรรคสำคัญในการปรับเปลี่ยนกระบวนการ ทำให้ HR

Read More

Onboarding พนักงานอย่างมืออาชีพ: ขั้นตอนและเครื่องมือที่ HR ต้องมี

ทำไม Onboarding ถึงสำคัญต่อการรักษาพนักงานการ Onboarding พนักงานใหม่เป็นขั้นตอนสำคัญที่หลายองค์กรอาจมองข้าม แต่ในความเป็นจริงแล้วกระบวนการนี้มีผลอย่างมากต่อความรู้สึกแรกและความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร งานวิจัยหลายชิ้นชี้ให้เห็นว่าพนักงานที่ได้รับประสบการณ์ Onboarding ที่ดีจะมีโอกาสอยู่กับองค์กรนานขึ้น มีความพึงพอใจในการทำงานสูงขึ้น และสามารถปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้รวดเร็วกว่าเดิม การลงทุนในโปรแกรมต้อนรับพนักงานใหม่ที่มีประสิทธิภาพจึงไม่ใช่เพียงการสร้างความประทับใจ แต่ยังเป็นกลยุทธ์สำคัญในการรักษาบุคลากรคุณภาพในระยะยาว ขั้นตอน Onboarding ที่มีประสิทธิภาพ (ก่อนวันแรก, วันแรก, 30-60-90 วัน)การวางแผน Onboarding ที่ดีควรเริ่มตั้งแต่ก่อนวันแรกของการทำงาน เช่น การส่งข้อมูลแนะนำองค์กร ลิสต์เอกสารที่ต้องเตรียม หรือการให้พนักงานลงทะเบียนในระบบ HR ออนไลน์ เพื่อให้พวกเขารู้สึกเตรียมพร้อม เมื่อถึงวันแรกของการทำงาน องค์กรควรจัดตารางต้อนรับอย่างเป็นระบบ ทั้งการแนะนำทีมงาน การอธิบายโครงสร้างงาน และการพาทัวร์สถานที่ทำงาน หลังจากนั้นในช่วง 30-60-90 วัน ควรมีการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง ผ่านการประชุมสั้น การให้

Read More

AI Recruitment: การปฏิวัติการสรรหาบุคลากรด้วยปัญญาประดิษฐ์

AI Recruitment: การปฏิวัติการสรรหาบุคลากรด้วยปัญญาประดิษฐ์ ในโลกที่การทำงานกำลังได้รับการปฏิรูปจากเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า เราต้องยอมรับว่าการสรรหาบุคลากรด้วย AI คือหนึ่งในนวัตกรรมที่สร้างความเปลี่ยนแปลง จากการใช้แรงงานเข้ามาพูดคุยแลกเปลี่ยนเพื่อทำการสัมภาษณ์แบบดั้งเดิม สู่การใช้ระบบอัตโนมัติในการคัดกรองประวัติและจัดการกระบวนการสรรหา AI ได้เปิดโอกาสใหม่สำหรับ HR ในยุคปัจจุบันที่เน้นความเป็นมนุษย์มากขึ้น ปัญหาและความท้าทายในปัจจุบัน จากจุดเริ่มต้นที่ไทยยังคงพึ่งพาการสรรหาด้วยกลยุทธ์แบบเดิม สู่การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่มาแบบไม่หยุดนิ่ง HR ไทยต้องเผชิญกับความท้าทายที่เกิดจากตลาดแรงงานที่มีความกดดันมากขึ้น การแข่งขันเพื่อหาแรงงานที่มีทักษะสูงกำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ HR ต้องมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเราแรงและความสามารถที่เหมาะสมต่อองค์กร ปฏิวัติการสรรหาด้วย AI การใช้ AI ในการสรรหาเข้าแก้ปัญหาด้วยการสร้างฟังก์ชันในการคัดกรองที่มีประสิทธิภาพสูง ถูกต้อง และนำเสนอการ วิเคราะห์ข้อมูลที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง ตัวอย่างเช่น การใช้ Machine Learning ในการวิเคราะห์ข้อมูลผู้สมัครเพื่อลดปัญหาการหาผู้สมัครที่ไม่ตรงความต้องการ อีกทั้งยังช่วยในการประเมินและให้คะแนนผู้สมัครโดยไม่ขึ้นกับลักษณะภายนอก ซึ่งเหมาะสมสำหรับการสร้างความหลากหลายในสถานที่ทำงาน ตัวอย่างในไทย เช่น

Read More

HR Digital Transformation: ปรับกระบวนการ HR ให้ทันสมัยด้วยเทคโนโลยี

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงและการทำงานเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แผนก HR ไม่สามารถพึ่งพาระบบเอกสารหรือกระบวนการแบบ Manual ได้อีกต่อไป การเปลี่ยนผ่านสู่ HR ดิจิทัล ไม่ใช่เพียงแค่การใช้ซอฟต์แวร์ แต่คือการปรับวิธีคิด กระบวนการ และเครื่องมือ เพื่อให้การบริหารทรัพยากรบุคคลมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานและองค์กรได้อย่างทันเวลา เทรนด์ HR Tech ปีปัจจุบัน (Cloud HR, AI, Automation) ประโยชน์ต่อองค์กรและพนักงาน ขั้นตอนเริ่มต้นสำหรับ HR ที่อยากทำ Digital Transformation แนวทางการเลือกแพลตฟอร์ม HR ที่เหมาะสม การลงทุนใน HR ดิจิทัล ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่เป็นการสร้างรากฐานให้ HR มีบทบาทเชิงกลยุทธ์ สร้างประสิทธิภาพ

Read More

DISC Profile แบบไหนที่เหมาะกับคนทำงาน HR?

หลายคนมองว่างาน HR เป็นงานที่ต้อง “ใจเย็น รักคน” เท่านั้นถึงจะทำได้ดี แต่จริง ๆ แล้ว สายงาน HR มีหลายบทบาท แต่ละบทบาทต้องการคุณลักษณะต่างกัน การเข้าใจ DISC Profile จึงเป็นประโยชน์ในการพิจารณาความเหมาะสมของบุคลิกกับบทบาท HR แต่ละแบบ บทความนี้จะพาไปดูว่า DISC แต่ละประเภทเหมาะกับสาย HR แบบไหน พร้อมคำแนะนำสำหรับผู้ที่อยากพัฒนาตัวเองให้ตอบโจทย์งาน HR ได้รอบด้านยิ่งขึ้น DISC Profile คืออะไร? DISC แบ่งบุคลิกคนออกเป็น 4 แบบหลัก ๆ: แต่ละคนจะมีลักษณะผสมของหลายประเภท แต่จะมี 1-2 แบบที่โดดเด่นที่สุด DISC

Read More

เปิดขั้นตอน วิธีการทำ HR KPI Dashboard

ในโลกของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HR) การมีเครื่องมือที่ช่วยติดตามผลการดำเนินงานขององค์กรและพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญ HR KPI Dashboard เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้ HR สามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่สำคัญและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด บทความนี้จะพาคุณไปเรียนรู้ขั้นตอนและวิธีการสร้าง HR KPI Dashboard อย่างเป็นระบบ 1. ทำความเข้าใจกับเป้าหมายของ HR KPI ก่อนที่จะเริ่มสร้าง Dashboard คุณจำเป็นต้องระบุว่า KPI (Key Performance Indicators) ใดที่คุณต้องการติดตาม เช่น: กำหนด KPI ที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายองค์กรและการพัฒนาบุคลากรของคุณ 2. รวบรวมและจัดการข้อมูล ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเป็นหัวใจของ Dashboard 3. เลือกเครื่องมือสำหรับการสร้าง Dashboard เครื่องมือที่นิยมใช้สำหรับสร้าง Dashboard มีหลายประเภท

Read More

ตัวอย่าง แผนงานประจำปี ของแผนก HR

แผนงานประจำปี ของแผนก HR: พื้นฐานสำคัญในการบริหารจัดการบุคลากร การวาง แผนงานประจำปี สำหรับแผนกทรัพยากรบุคคล (HR) เป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดทิศทางและเป้าหมายสำหรับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าบุคลากรในองค์กรมีความสุขในที่ทำงาน มีประสิทธิภาพสูงสุด และสามารถช่วยองค์กรไปถึงเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิผล ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างแผนงานที่แผนก HR สามารถนำไปปรับใช้ได้ 1. แผนงานประจำปี เกี่ยวกับการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitment & Selection) เป้าหมาย: เพิ่มจำนวนพนักงานที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับตำแหน่งแผนงาน: 2. การพัฒนาทักษะและอบรม (Learning & Development) เป้าหมาย: ยกระดับความรู้และทักษะของพนักงานแผนงาน: 3. การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) เป้าหมาย: วัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานแผนงาน: 4. การสร้างความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement)

Read More

ระบบประเมินผลออนไลน์นวัตกรรมที่ช่วยองค์กรให้ก้าวหน้า

ระบบประเมินผลออนไลน์ คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินผลการทำงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และโปร่งใสมากขึ้น โดยระบบจะรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง เช่น ผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และตัวพนักงานเอง มาวิเคราะห์และสร้างรายงานผลการประเมินที่ครอบคลุม ทำไมระบบประเมินผลออนไลน์จึงสำคัญต่อองค์กร เพิ่มประสิทธิภาพ ลดระยะเวลาในการประเมินผล ลดการใช้เอกสาร และลดความผิดพลาดจากการบันทึกข้อมูลด้วยมือ ความโปร่งใส ข้อมูลการประเมินถูกเก็บรวบรวมและจัดเก็บไว้ในระบบ ทำให้สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ และทุกฝ่ายสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเท่าเทียม การวิเคราะห์ข้อมูล ระบบสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ทำให้สามารถนำข้อมูลไปใช้ในการตัดสินใจและวางแผนพัฒนาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่ดีขึ้น ระบบช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ประเมินและผู้ถูกประเมิน ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและข้อเสนอแนะได้อย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงระบบได้จากทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต ทำให้สะดวกในการใช้งานและติดตามผลการประเมิน ประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับจากการนำระบบประเมินผลออนไลน์มาใช้ พัฒนาศักยภาพของพนักงาน ข้อมูลจากการประเมินจะช่วยให้พนักงานเข้าใจจุดแข็ง จุดอ่อน และทราบแนวทางในการพัฒนาตนเอง เพิ่มประสิทธิผลในการทำงาน การตั้งเป้าหมายและติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้พนักงานทำงานได้ตรงตามเป้าหมายมากขึ้น สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี การมีส่วนร่วมในการประเมินผลจะช่วยสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของงาน และส่งเสริมให้พนักงานมีความผูกพันกับองค์กรมากยิ่งขึ้น เพิ่มขวัญและกำลังใจให้พนักงาน

Read More

การปรับปรุงกระบวนการทำงานด้วยระบบประเมินผลออนไลน์

การปรับปรุงกระบวนการทำงานด้วยระบบประเมินผลออนไลน์ สู่ประสิทธิภาพที่เหนือกว่า การนำระบบประเมินผลออนไลน์มาใช้เป็นเครื่องมือในการปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในองค์กรนั้น กำลังได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย เนื่องจากระบบเหล่านี้ช่วยให้การประเมินผลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และโปร่งใสมากยิ่งขึ้น ทำให้สามารถนำข้อมูลที่ได้ไปวิเคราะห์และพัฒนาองค์กรได้อย่างตรงจุด ประโยชน์ของการใช้ระบบประเมินผลออนไลน์ เพิ่มประสิทธิภาพ ลดระยะเวลาในการประเมินผล ลดการใช้เอกสาร และลดความผิดพลาดจากการบันทึกข้อมูลด้วยมือ ความโปร่งใส ข้อมูลการประเมินถูกเก็บรวบรวมและจัดเก็บไว้ในระบบ ทำให้สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ และทุกฝ่ายสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเท่าเทียม การวิเคราะห์ข้อมูล ระบบสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ทำให้สามารถนำข้อมูลไปใช้ในการตัดสินใจและวางแผนพัฒนาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่ดีขึ้น ระบบช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ประเมินและผู้ถูกประเมิน ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและข้อเสนอแนะได้อย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงระบบได้จากทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต ทำให้สะดวกในการใช้งานและติดตามผลการประเมิน การปรับปรุงกระบวนการทำงานด้วยระบบประเมินผลออนไลน์ กำหนดวัตถุประสงค์ กำหนดให้ชัดเจนว่าต้องการใช้ระบบประเมินผลเพื่ออะไร เช่น เพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน เพื่อประเมินความพึงพอใจของลูกค้า หรือเพื่อประเมินประสิทธิภาพของโครงการ ออกแบบระบบ ออกแบบระบบให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และความต้องการขององค์กร โดยคำนึงถึงความง่ายในการใช้งานและความปลอดภัยของข้อมูล เลือกซอฟต์แวร์ เลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับขนาดขององค์กรและงบประมาณ โดยพิจารณาถึงฟังก์ชันการทำงานที่ต้องการ ฝึกอบรมผู้ใช้งาน

Read More

ระบบประเมินผลออนไลน์ ตัวช่วยในการติดตามผลและวางแผนการพัฒนา

ตัวช่วยในการติดตามผลและวางแผนการพัฒนาระบบประเมินผลออนไลน์ การมีระบบประเมินผลออนไลน์ที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นองค์กรธุรกิจ สถานศึกษา หรือหน่วยงานภาครัฐ การติดตามผลและวางแผนการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้ระบบมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างครอบคลุม เครื่องมือและเทคนิคที่สามารถนำมาใช้ในการติดตามผลและวางแผนการพัฒนาระบบประเมินผลออนไลน์ ได้แก่ 1. การเก็บรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ ข้อมูลการใช้งาน ติดตามจำนวนผู้ใช้งานที่เข้ามาใช้ระบบ ความถี่ในการใช้งาน ฟังก์ชันที่นิยมใช้ และระยะเวลาเฉลี่ยในการใช้งานแต่ละฟังก์ชัน ข้อมูลผลลัพธ์ วิเคราะห์ผลการประเมินที่ได้จากระบบ เพื่อดูแนวโน้มและประเด็นที่ต้องการปรับปรุง ข้อเสนอแนะ รวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งาน ทั้งในรูปแบบแบบสอบถาม หรือการสัมภาษณ์โดยตรง 2. การสร้างตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) กำหนด KPI กำหนดตัวชี้วัดที่ชัดเจน เช่น จำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้น เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้งานที่ตอบแบบสอบถาม ความพึงพอใจของผู้ใช้งานต่อระบบ เป็นต้น ติดตาม KPI ติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นระยะ เพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น 3. การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล

Read More