การใช้ความปรารถนาในการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน เป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้พนักงานมีความมุ่งมั่นในการทำงาน และสามารถบรรลุผลสำเร็จที่ทั้งพนักงานและองค์กรต้องการ เมื่อพนักงานมีความปรารถนาที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายหรือสิ่งที่ต้องการในชีวิตการทำงาน การทำงานจะกลายเป็นสิ่งที่มีความหมายและมีแรงกระตุ้นที่แรงกล้า ในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน HR (ฝ่ายทรัพยากรบุคคล) มีบทบาทสำคัญในการเข้าใจความปรารถนาและแรงจูงใจของพนักงานแต่ละคน เพื่อออกแบบนโยบายและกิจกรรมที่ช่วยให้พนักงานมุ่งมั่นทำงานและพัฒนาไปตามเส้นทางอาชีพของตนเอง 1. ความปรารถนาและแรงจูงใจ ความปรารถนา (Desire) คือ สิ่งที่พนักงานต้องการจากการทำงาน เช่น การได้รับการยอมรับ, การเติบโตในสายอาชีพ, การได้รับค่าตอบแทนที่สูงขึ้น หรือการมีความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว ความปรารถนาเหล่านี้จะกระตุ้นให้พนักงานทำงานหนักขึ้นและมีความทุ่มเทมากขึ้น แรงจูงใจ (Motivation) คือ สิ่งที่ช่วยกระตุ้นให้พนักงานลงมือทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อบรรลุความปรารถนานั้น ซึ่งอาจมาจากภายในตัวบุคคล (intrinsic motivation) หรือภายนอก (extrinsic motivation) เช่น การได้รับรางวัลหรือการยอมรับจากผู้บริหาร 2. บทบาทของ HR ในการใช้ความปรารถนาเพื่อสร้างแรงจูงใจ
