Year: 2025

PDPA และผลกระทบต่อการทำงานของ HRพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA เป็นกฎหมายที่กำหนดมาตรฐานการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ซึ่งมีผลโดยตรงต่อการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) เนื่องจาก HR ต้องเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูลพนักงานจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการสมัครงาน ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการทำงาน หรือข้อมูลสุขภาพ หากการจัดการข้อมูลเหล่านี้ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA องค์กรอาจเผชิญทั้งโทษปรับและความเสียหายต่อชื่อเสียง ดังนั้น HR จึงต้องมีความเข้าใจและระบบที่รัดกุมเพื่อให้การจัดการข้อมูลพนักงานเป็นไปอย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย ประเภทข้อมูลพนักงานที่ PDPA ครอบคลุมPDPA ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานในหลายมิติ เช่น ข้อมูลระบุตัวตน (ชื่อ-สกุล, เลขบัตรประชาชน, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล) ข้อมูลการจ้างงาน (ตำแหน่ง, เงินเดือน, ประวัติการทำงาน) ข้อมูลสุขภาพ (ผลตรวจสุขภาพ,

Read More

Mental Health Tech: เทคโนโลยีดูแลใจพนักงานยุค HR 5.0 ในปัจจุบันโลกของ HR กำลังเผชิญความท้าทายในการปรับตัวสู่ยุค HR 5.0 ที่มุ่งเน้นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและการดูแลคนให้กลมกลืน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอล HR เช่นการเปลี่ยนจากกระบวนมือเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ได้เพิ่มความสำคัญของการดูแลสุขภาพจิต (Mental Health) ของพนักงานในองค์กรทั่วโลก ในบทความนี้จะสำรวจว่าทำไมเทคโนโลยี HR ใช่อย่าง EsteeMATE จึงมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาสุขภาพจิตในที่ทำงาน เจาะลึกปัญหาในปัจจุบัน ทุกวันนี้ องค์กรไทยกำลังต่อสู้กับความท้าทายในการรักษาสมดุลระหว่างการนำเทคโนโลยีมาใช้และการตอบสนองต่อความต้องการของพนักงาน ซึ่งมีปัจจัยหลายปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดความเครียดในที่ทำงาน เช่น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอล ความไม่มั่นคงทางการเงิน และความกดดันจากการทำงานที่มากขึ้น HR 5.0 จึงต้องมองหาวิธีการที่จะใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน แนวทางการแก้ไขปัญหา เทคโนโลยีดิจิตอลใน HR เช่น EsteeMATE

Read More

HR Analytics Dashboard: เปลี่ยนข้อมูลเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ ในยุคที่องค์กรทุกแห่งกำลังมุ่งหน้าสู่การเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัล การใช้ข้อมูลเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจมีบทบาทสำคัญมากขึ้น ซึ่ง HR สามารถเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ ที่ HR หน้าใหม่ เราจะนำเสนอวิธีที่เจาะลึกและแนะนำการใช้งาน HR Analytics Dashboard อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้องค์กรในไทยไม่เพียงแค่ปรับตัว แต่ยังเติบโตได้ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติเริ่มทวีความสำคัญ การท้าทายการเปลี่ยนสถานะปัจจุบัน ในการบริหารงาน HR แบบดั้งเดิม การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลยังคงทำด้วยมือ หรือใช้ซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อนน้อย มักมีข้อมูลมากมายแต่ไม่สามารถนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะที่องค์กรในไทยต้องเผชิญกับแรงกดดันจากตลาดให้ก้าวไปข้างหน้า การยกระดับไปสู่ระบบ HR Analytics ที่ทันสมัยจะช่วยให้มีการตัดสินใจที่ถูกต้องและรวดเร็ว   เจาะลึกการแก้ปัญหา HR Analytics Dashboard คือหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้ HR สามารถแปลงข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลเชิงกลยุทธ์ สามารถติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ

Read More

ความหมายของ Engagement Survey และเหตุผลที่ต้องทำEngagement Survey คือแบบสำรวจที่ออกแบบมาเพื่อวัดระดับ “ความผูกพัน” หรือ Engagement ของพนักงานต่อองค์กร ซึ่งไม่ใช่แค่การวัดความพึงพอใจทั่วไป แต่เป็นการวัดว่าพนักงานมีความมุ่งมั่น แรงจูงใจ และความรู้สึกเป็นเจ้าของต่อองค์กรเพียงใด เหตุผลที่ต้องทำแบบสำรวจนี้ก็เพราะ Engagement มีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงาน การรักษาพนักงาน และความสำเร็จของธุรกิจ องค์กรที่มีพนักงานมี Engagement สูงมักมีผลประกอบการที่ดีกว่า อัตราการลาออกต่ำกว่า และนวัตกรรมเกิดขึ้นมากกว่า ความแตกต่างระหว่าง Engagement Survey กับ Satisfaction Surveyหลายคนอาจสับสนระหว่าง Engagement Survey กับ Satisfaction Survey ซึ่งแม้จะมีความคล้ายกัน แต่จุดเน้นต่างกันอย่างชัดเจน Satisfaction Survey วัดเพียงความพึงพอใจของพนักงาน

Read More

Remote Work Performance Management: วัดผลงานพนักงานยุคใหม่อย่างไร การเปลี่ยนแปลงกระบวนการ HR ในยุคดิจิทัลและความท้าทายที่พบอยู่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Remote Work หรือการทำงานที่ไม่ขึ้นกับสถานที่ ได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญในวิถีการทำงานยุคใหม่ แต่นั่นก็เกิดคำถามสำคัญว่า เราจะจัดการกับ Performance Management หรือการประเมินผลการทำงานยังไงในสภาวะแวดล้อมนี้? ตามธรรมเนียมเดิม เราอาจต้องพึ่งพิง KPI หรือวิธีการที่คล้ายกัน ตั้งแต่การประเมินจนถึงการ Esteemate หรือการประเมินผล แต่ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี ผู้ประกอบวิชาชีพ HR จำเป็นต้องอัปเดตกลยุทธ์เพื่อเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมใหม่ สถานะปัจจุบันและความท้าทายที่พบในองค์กรไทย การนำระบบอัตโนมัติและ AI มาใช้ สามารถช่วยในการคาดเดาและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่คำถามที่ควรถามคือ “จะทำอย่างไรให้มนุษย์ยังคงเป็นศูนย์กลาง?” โดยเฉพาะในประเทศไทย องค์กรยังคงพบกับอุปสรรคสำคัญในการปรับเปลี่ยนกระบวนการ ทำให้ HR

Read More

ทำไม Onboarding ถึงสำคัญต่อการรักษาพนักงานการ Onboarding พนักงานใหม่เป็นขั้นตอนสำคัญที่หลายองค์กรอาจมองข้าม แต่ในความเป็นจริงแล้วกระบวนการนี้มีผลอย่างมากต่อความรู้สึกแรกและความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร งานวิจัยหลายชิ้นชี้ให้เห็นว่าพนักงานที่ได้รับประสบการณ์ Onboarding ที่ดีจะมีโอกาสอยู่กับองค์กรนานขึ้น มีความพึงพอใจในการทำงานสูงขึ้น และสามารถปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้รวดเร็วกว่าเดิม การลงทุนในโปรแกรมต้อนรับพนักงานใหม่ที่มีประสิทธิภาพจึงไม่ใช่เพียงการสร้างความประทับใจ แต่ยังเป็นกลยุทธ์สำคัญในการรักษาบุคลากรคุณภาพในระยะยาว ขั้นตอน Onboarding ที่มีประสิทธิภาพ (ก่อนวันแรก, วันแรก, 30-60-90 วัน)การวางแผน Onboarding ที่ดีควรเริ่มตั้งแต่ก่อนวันแรกของการทำงาน เช่น การส่งข้อมูลแนะนำองค์กร ลิสต์เอกสารที่ต้องเตรียม หรือการให้พนักงานลงทะเบียนในระบบ HR ออนไลน์ เพื่อให้พวกเขารู้สึกเตรียมพร้อม เมื่อถึงวันแรกของการทำงาน องค์กรควรจัดตารางต้อนรับอย่างเป็นระบบ ทั้งการแนะนำทีมงาน การอธิบายโครงสร้างงาน และการพาทัวร์สถานที่ทำงาน หลังจากนั้นในช่วง 30-60-90 วัน ควรมีการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง ผ่านการประชุมสั้น การให้

Read More

AI Recruitment: การปฏิวัติการสรรหาบุคลากรด้วยปัญญาประดิษฐ์ ในโลกที่การทำงานกำลังได้รับการปฏิรูปจากเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า เราต้องยอมรับว่าการสรรหาบุคลากรด้วย AI คือหนึ่งในนวัตกรรมที่สร้างความเปลี่ยนแปลง จากการใช้แรงงานเข้ามาพูดคุยแลกเปลี่ยนเพื่อทำการสัมภาษณ์แบบดั้งเดิม สู่การใช้ระบบอัตโนมัติในการคัดกรองประวัติและจัดการกระบวนการสรรหา AI ได้เปิดโอกาสใหม่สำหรับ HR ในยุคปัจจุบันที่เน้นความเป็นมนุษย์มากขึ้น ปัญหาและความท้าทายในปัจจุบัน จากจุดเริ่มต้นที่ไทยยังคงพึ่งพาการสรรหาด้วยกลยุทธ์แบบเดิม สู่การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่มาแบบไม่หยุดนิ่ง HR ไทยต้องเผชิญกับความท้าทายที่เกิดจากตลาดแรงงานที่มีความกดดันมากขึ้น การแข่งขันเพื่อหาแรงงานที่มีทักษะสูงกำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ HR ต้องมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเราแรงและความสามารถที่เหมาะสมต่อองค์กร ปฏิวัติการสรรหาด้วย AI การใช้ AI ในการสรรหาเข้าแก้ปัญหาด้วยการสร้างฟังก์ชันในการคัดกรองที่มีประสิทธิภาพสูง ถูกต้อง และนำเสนอการ วิเคราะห์ข้อมูลที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง ตัวอย่างเช่น การใช้ Machine Learning ในการวิเคราะห์ข้อมูลผู้สมัครเพื่อลดปัญหาการหาผู้สมัครที่ไม่ตรงความต้องการ อีกทั้งยังช่วยในการประเมินและให้คะแนนผู้สมัครโดยไม่ขึ้นกับลักษณะภายนอก ซึ่งเหมาะสมสำหรับการสร้างความหลากหลายในสถานที่ทำงาน ตัวอย่างในไทย เช่น

Read More

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงและการทำงานเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แผนก HR ไม่สามารถพึ่งพาระบบเอกสารหรือกระบวนการแบบ Manual ได้อีกต่อไป การเปลี่ยนผ่านสู่ HR ดิจิทัล ไม่ใช่เพียงแค่การใช้ซอฟต์แวร์ แต่คือการปรับวิธีคิด กระบวนการ และเครื่องมือ เพื่อให้การบริหารทรัพยากรบุคคลมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานและองค์กรได้อย่างทันเวลา เทรนด์ HR Tech ปีปัจจุบัน (Cloud HR, AI, Automation) ประโยชน์ต่อองค์กรและพนักงาน ขั้นตอนเริ่มต้นสำหรับ HR ที่อยากทำ Digital Transformation แนวทางการเลือกแพลตฟอร์ม HR ที่เหมาะสม การลงทุนใน HR ดิจิทัล ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่เป็นการสร้างรากฐานให้ HR มีบทบาทเชิงกลยุทธ์ สร้างประสิทธิภาพ

Read More

หลายคนมองว่างาน HR เป็นงานที่ต้อง “ใจเย็น รักคน” เท่านั้นถึงจะทำได้ดี แต่จริง ๆ แล้ว สายงาน HR มีหลายบทบาท แต่ละบทบาทต้องการคุณลักษณะต่างกัน การเข้าใจ DISC Profile จึงเป็นประโยชน์ในการพิจารณาความเหมาะสมของบุคลิกกับบทบาท HR แต่ละแบบ บทความนี้จะพาไปดูว่า DISC แต่ละประเภทเหมาะกับสาย HR แบบไหน พร้อมคำแนะนำสำหรับผู้ที่อยากพัฒนาตัวเองให้ตอบโจทย์งาน HR ได้รอบด้านยิ่งขึ้น DISC Profile คืออะไร? DISC แบ่งบุคลิกคนออกเป็น 4 แบบหลัก ๆ: แต่ละคนจะมีลักษณะผสมของหลายประเภท แต่จะมี 1-2 แบบที่โดดเด่นที่สุด DISC

Read More

พฤติกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยความปรารถนาในความสัมพันธ์ทางอาชีพ (Career-driven behaviors) เป็นพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับแรงขับเคลื่อนในการบรรลุเป้าหมายในอาชีพ และสามารถเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานในองค์กร ซึ่งในบริบทของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HR) จะมีบทบาทสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ช่วยให้พนักงานสามารถเติบโตได้ตามความปรารถนาในเส้นทางอาชีพของตนเอง ในแง่ของ HR การสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจในการทำงาน ดังนั้น พฤติกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยความปรารถนาในความสัมพันธ์ทางอาชีพจะต้องถูกออกแบบและนำมาใช้ในกระบวนการต่างๆ เช่น การพัฒนาอาชีพ การฝึกอบรม การประเมินผลการทำงาน และการสนับสนุนทางด้านอาชีพ เพื่อให้พนักงานสามารถมองเห็นโอกาสในการเติบโตและก้าวหน้าตามความต้องการของตัวเอง พฤติกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยความปรารถนาในความสัมพันธ์ทางอาชีพประกอบด้วยหลายองค์ประกอบที่สำคัญ 1. การพัฒนาอาชีพและการตั้งเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายในอาชีพเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการสร้างแรงบันดาลใจ เพราะเมื่อพนักงานมีเป้าหมายที่ชัดเจนและมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น พวกเขาจะมีความพยายามในการพัฒนาทักษะและขยายขีดความสามารถของตนเองเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ 2. การพัฒนาและการฝึกอบรมเพื่อเสริมทักษะ พนักงานมักจะมีแรงบันดาลใจมากขึ้นเมื่อรู้สึกว่ามีโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง โดยเฉพาะในเรื่องของทักษะที่เกี่ยวข้องกับอาชีพในอนาคต ซึ่งอาจจะเกี่ยวข้องกับการอบรมทักษะเฉพาะด้าน เช่น ทักษะการบริหารเวลา ทักษะการตัดสินใจ หรือการฝึกอบรมทางด้านเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่อาจมีผลต่อการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานในอนาคต 3. การสร้างวัฒนธรรมการยอมรับและการสนับสนุน การสร้างวัฒนธรรมที่ส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกว่าสามารถเติบโตได้ในองค์กรจะช่วยขับเคลื่อนพฤติกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยความปรารถนาในอาชีพได้ โดย

Read More