HR หลายคนได้ “โปรเจกต์ประเมินผลงาน” ครั้งแรกแบบไม่ทันตั้งตัวบางคนเพิ่งย้ายสาย บางคนเพิ่งเลื่อนตำแหน่ง บางคนองค์กรโตเร็วแล้วผู้บริหารบอกว่า “ปีนี้ต้องมีระบบประเมินแล้วนะ” ปัญหาไม่ใช่ทำไม่เป็นปัญหาคือ เริ่มผิดจุด ความเข้าใจผิดแรก: คิดว่าการประเมิน = แบบฟอร์ม มือใหม่มักเริ่มจากการหาไฟล์ Excel -> โหลด Template -> เพิ่มคอลัมน์ KPI -> ใส่คะแนน 1–5 แล้วคิดว่าจบ ความจริงคือ แบบฟอร์มเป็นแค่ “ปลายทางของระบบ”ถ้าระบบคิดไม่ชัด แบบฟอร์มจะกลายเป็นภาระ การประเมินที่ดีต้องตอบคำถาม 3 ข้อนี้ก่อนเสมอ: ถ้ายังตอบไม่ได้ อย่าเพิ่งเปิด Excel ความเข้าใจผิดที่สอง: รีบวัดทุกอย่าง HR มือใหม่มักกลัวตกหล่นสุดท้าย KPI
