ในยุคที่การทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “Hybrid Work” หรือ “การทำงานผสม” ได้กลายเป็นคำที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในวงการธุรกิจ แต่สำหรับ HR ดิจิทัลแล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงาน แต่ยังเป็นการค้นหาสมดุลระหว่างเทคโนโลยีและมนุษย์ เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและสามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งบทบาทใหม่ของ HR ในการดูแลพนักงานในยุคนี้ ถือเป็นความท้าทายที่ไม่ควรมองข้าม ในปัจจุบัน การทำงานผสมได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในองค์กร แต่การเปลี่ยนผ่านจากการทำงานในสำนักงานไปสู่การทำงานแบบรีโมต ทำให้ HR ต้องเผชิญกับการจัดการทีมรีโมตอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ รวมถึงการสร้างประสบการณ์การทำงานที่น่าพึงพอใจสำหรับพนักงาน ซึ่งนำไปสู่การตั้งคำถามว่า การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบอย่างไรต่อองค์กรในไทยบ้าง การปรับตัวในยุค HR 5.0 และการผสมผสานเทคโนโลยีใน HR ไม่ได้เป็นเพียงแค่การนำ AI หรือระบบอัตโนมัติมาใช้ แต่ยังต้องสร้างผู้นำที่พร้อมสำหรับโลกดิจิทัล ผู้ที่สามารถมองเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือเพื่อเสริมสร้างศักยภาพของมนุษย์ โดยประสบการณ์การทำงานที่ดีมักจะเริ่มจากการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นเป้าหมายและความยั่งยืน ดังนั้นการพัฒนา Soft Skills เช่น
