หลายคนมองว่างาน HR เป็นงานที่ต้อง “ใจเย็น รักคน” เท่านั้นถึงจะทำได้ดี แต่จริง ๆ แล้ว สายงาน HR มีหลายบทบาท แต่ละบทบาทต้องการคุณลักษณะต่างกัน การเข้าใจ DISC Profile จึงเป็นประโยชน์ในการพิจารณาความเหมาะสมของบุคลิกกับบทบาท HR แต่ละแบบ
บทความนี้จะพาไปดูว่า DISC แต่ละประเภทเหมาะกับสาย HR แบบไหน พร้อมคำแนะนำสำหรับผู้ที่อยากพัฒนาตัวเองให้ตอบโจทย์งาน HR ได้รอบด้านยิ่งขึ้น
DISC Profile คืออะไร?
DISC แบ่งบุคลิกคนออกเป็น 4 แบบหลัก ๆ:
- D (Dominance): เน้นเป้าหมาย ชอบควบคุม กล้าตัดสินใจ
- I (Influence): เข้ากับคนง่าย มองโลกในแง่ดี มีพลัง
- S (Steadiness): อดทน มั่นคง ทำงานซ้ำได้ดี
- C (Conscientiousness): รอบคอบ ทำงานมีระบบ ยึดมาตรฐาน
แต่ละคนจะมีลักษณะผสมของหลายประเภท แต่จะมี 1-2 แบบที่โดดเด่นที่สุด
DISC แบบไหน เหมาะกับงาน HR อะไร?
1. HRBP / Strategic HR
Profile ที่เหมาะ: D / C
- ต้องคิดวางกลยุทธ์ พูดคุยกับผู้บริหาร กล้าตัดสินใจ
- ต้องวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและเสนอแนวทางที่ชัดเจน
2. Recruiter / Talent Acquisition
Profile ที่เหมาะ: I / D
- เข้ากับคนง่าย สร้างความสัมพันธ์เร็ว
- ต้องกล้าพูด กล้าต่อรอง และมีพลังบวก
3. Learning & Development (HRD)
Profile ที่เหมาะ: I / S
- ชอบพัฒนาคน อดทน เข้าใจความต่างของบุคลิก
- สื่อสารดี อธิบายเก่ง ทำให้คนอยากเรียนรู้
4. Payroll / Compensation & Benefit
Profile ที่เหมาะ: C / S
- ต้องแม่นตัวเลข ทำงานละเอียด ไม่มีพลาด
- ทำงานตามกระบวนการได้ดี ไม่เบื่องานซ้ำ
5. HR Admin / Internal Service
Profile ที่เหมาะ: S / C
- งานสนับสนุน ต้องอดทน ประสานงานดี
- รักษาความเรียบร้อยของระบบ HR ทั้งหมด
แล้วคนที่ไม่ตรง DISC กับงาน HR จะทำงานได้ไหม?
ได้แน่นอน แต่ต้องมี “ความเข้าใจ” และ “การพัฒนา” ตัวเอง เช่น:
- คนที่ D สูง อาจต้องฝึกความอดทน ฟังให้มากขึ้น
- คนที่ S สูง อาจต้องฝึกกล้าตัดสินใจมากขึ้น
- คนที่ C ต่ำ อาจต้องฝึกความรอบคอบเวลาเข้าระบบหรือทำข้อมูล
- คนที่ I ต่ำ อาจต้องฝึกการสื่อสารและเปิดใจให้มากขึ้น
สรุป
ไม่มี DISC Profile ไหน “ดีที่สุด” สำหรับงาน HR เพราะ HR ไม่ได้มีแค่ “ดูแลคน” แต่ยังมีบทบาทที่หลากหลาย ตั้งแต่วางกลยุทธ์ ไปจนถึงจัดการข้อมูลเงินเดือน
สิ่งสำคัญคือ รู้ว่าตัวเองถนัดแบบไหน และพัฒนาในจุดที่ขาด เพื่อให้ทำงาน HR ได้ครบมิติมากขึ้น
แล้วคุณล่ะ อยากหาว่าตัวเองมี DISC Profile แบบไหนมั้ย ลองทำแบบทดสอบตัวเองกันฟรีๆ ได้ที่นี่ https://freedisc.esteemate.io